Page 34 - Laporan Tahunan PPZ-MAIWP 2021
P. 34
32
32 Identiti & Matlamat Kami
Laporan Tahunan 2021
Laporan Tahunan 2021 Our Identity & Goals
Annual Report 2021
Annual Report 2021
Nilai-Nilai Bersama
Shared values
Hormat Telus Ukhuwah
Respect Transparent Brotherhood
Setiap insan mempunyai harga diri Kami berpegang teguh dengan Kami mengamalkan 4 tahap ukhuwah
dan mulia. Kami melayani setiap mengamalkan keterbukaan, iaitu saling kenal mengenal, faham
insan dengan penuh rasa hormat ketelusan, benar, berpegang kepada memahami, bantu membantu dan
dan keluhuran budi walaupun prinsip, tidak mudah dipengaruhi dan memikul beban bersama.
mempunyai pandangan yang boleh dipercayai dalam setiap urusan.
berbeza. Tiada perbezaan layanan Tiada pilih kasih dan diskriminasi We apply the 4 levels of ukhuwah,
dari sudut status, latar belakang dan dalam melaksanakan amanah. namely we are familiar with each
warna kulit. other, we understand and help
We strictly adhere to practising the each other and we shoulder the
Dignity and nobility are the essence concept of openness, transparency, burden together.
of every human being. We treat truth, upholding principles, not
everyone with dignity and utmost easily influenced and trustworthy
respect despite having different in all affairs. There will be no
views. Everyone is equally served no favouritism and discrimination in
matter what the individual’s status, executing the trust.
background and skin colour.
Amanah Akauntabiliti Cekap
Trust Accountability Efficient
Tanggungjawab yang diberikan Setiap tugasan dilaksanakan Segala keputusan dan gerak kerja
sentiasa dijunjung tinggi. Kami dengan usaha yang terbaik. Acuh akan mengutamakan kaedah
sentiasa mengutamakan matlamat tak acuh tiada dalam kamus hidup yang menghasilkan output yang
bersama melebihi matlamat peribadi. kami. Kami bertanggungjawab maksimum dengan usaha yang
penuh terhadap apa jua kesan minimum.
We uphold the responsibilities daripada tindakan yang diambil.
that have been granted unto us. Bercakap benar dalam apa jua All decisions and activities will be
We always prioritise mutual goals keadaan walaupun kesannya pahit. centred on methods that produce
beyond personal goals. maximum output with minimal effort.
Every assignment is carried out with
our best effort. Apathy is not our
way of life. We are fully responsible
for any consequences of the action
taken. In any situation, we are honest
in our utterance even though the
outcome might be bitter.
Responsif Senyum Ihsan
Responsive Smile Benevolence
Kami menyelesaikan keperluan Kami sentiasa ceria dan Kami yakin bahawa setiap gerak
pelanggan dengan cara yang paling melemparkan senyuman dengan geri malah niat di hati sentiasa
pantas dengan menggunakan penuh keikhlasan. Kami percaya dalam pengetahuan Allah SWT.
sumber optimum. Tiada pintu senyuman itu pengikat kasih, Justeru, kami bersungguh-
yang salah buat pelanggan. Kami penambat ukhwah dan pengukuh sungguh memberikan tumpuan
tidak bertangguh apabila diberikan kemesraan. dan menyalurkan sepenuh tenaga,
tugasan. menebarkan segenap jaringan idea
We present a cheerful demeanour untuk memberikan hasil yang terbaik
We solve the customer’s needs in and our smiles are sincare. We dalam setiap amal yang dilakukan.
the fastest way by using optimal believe that a smile is a bridge to
sources. Customers are welcome to affection, entices brotherhood and Allah SWT knows every intention and
meet us through any means. We do heightens closeness. the deed of His servants. Therefore,
not delay any tasks that have been in every deed that we do, we are
assigned to us. extremely focused, we extend our
best effort and we fully utilise our
networking capabilities to provide
the best results.
