Page 42 - AQMAT Magazine Septembre 2018

Gestion
REndEMEnt CoMMERCial Et liQUiditÉs:
une éQuation obligée
Lors d’une précédente chronique, il fut question de l’importance de l’analyse et de l’automatisation des processus dans votre recherche de performance. Une fois ces éléments pris en compte, vous vous devez d’attaquer la prochaine étape du plan : les liquidités et l’analyse de votre rendement. Ces dernières étant le nerf de la guerre, voici quelques conseils pour les maximiser.
marc leblanc
directeur principal des ventes & opérations
acceO solutions
marc.leblanc@acceo.com
collaboration spéciale
La comptabilité d’abord : gérez vos liquidités
L’accès à vos liquidités est primordial et tout ce qui touche aux paiements de vos comptes clients est central à votre rentabilité. tout d’abord, voyez à ce que les délais de facturation soient le plus court possible : non seulement pour diminuer le recours à votre marge, mais aussi pour vous placer en tête des fournisseurs payés par vos clients. pour augmenter cette possibilité, vous pouvez, par exemple, vérifier si votre logiciel de gestion offre des escomptes en cas de paiement rapide. il ne faut pas non plus hésiter à effectuer des enquêtes de crédit à l’ouverture de nou- veaux comptes, ou encore de surveiller les modes de paiement afin de res- pecter les bonnes pratiques. Effectuez aussi un suivi serré des retards et n’hésitez pas à revoir périodiquement
les limites de vos comptes clients. si vous voulez pousser l’exercice encore plus loin, examinez la rentabi- lité de vos comptes clients : valent-ils plus que les ressources et les dépenses qu’ils demandent ?
Analysez votre rendement fréquemment !
sans avoir recours inévitablement à un directeur financier, il existe des moyens simples et efficaces de suivre et d’analyser votre rendement. que ce soit avec une exportation vers un rapport manuel, ou à l’aide d’un outil de veille stratégique (bi) fournissant des tableaux de bords complets et visuels, vous vous devez d’avoir accès au portrait financier de votre commerce. consulter ces analyses vous permettra de mieux planifier
vos besoins de liquidités et de vous baser sur des faits tangibles pour éviter à la fois le surstockage et
les ruptures de stocks. Vous pourrez aussi débusquer facilement les gammes de produits non- profitables,
dormantes
ou, au contraire, sous-exploitées ! en analysant les prix, vous pourrez agir rapidement sur ceux qui sont trop hauts ou trop bas. en recueillant certaines informations de vos clients, vous pourrez découvrir leurs habitudes ainsi que les technologies qu’ils utilisent afin d’en prendre avantage. Vous pourrez aussi identifier les secteurs sous-exploités qui se trouvent dans votre voisinage et y effectuer de la publicité ciblée. Finalement, vous pourrez analyser vos finances afin de dresser des horaires d’ouverture où le nombre d’employés et leurs heures de travail seront optimisés en fonction des besoins de votre clientèle.
Pas d’analyse,
pas de rendements
de hauts niveaux
en conclusion, un travail d’analyse est nécessaire pour rentabiliser ou même optimiser votre com- merce. heureusement, ce travail est rendu toujours plus efficace aujourd’hui grâce à l’arrivée de tech- nologies de plus en plus com- plètes, poussées
et conviviales.
42 septembre 2018 aQmat magazine