Page 53 - AQMAT MAGAZINE - Juin 2017

Les technOLOgies
fOnt réduire Les vOLs
dans les commerces
Systèmes de caméras en circuit fermé et étiquettes antivol contribueraient à réduire le nombre de vols par des clients et des employés, qui en 2016, se sont chiffrés à 563 M $, une baisse de 28 M $ comparativement à 2012.
dossier
vOLS Et fRauDES
c’est une des conclusions tirées du sondage réalisé par le Groupe altus pour le conseil québécois du commerce de détail (cqcd).
« les vols à l’étalage ont toujours fait partie de la réalité du commerce de détail. mais, grâce à l’évolution des technologies et des systèmes ra nés, les détaillants peuvent mieux gérer ce éau », a indiqué Léopold Turgeon, président-directeur général du cqcd.
le pourcentage des pertes sur les ventes était de 1,22 % en 2016, compa- rativement à 1,29 % en 2012.
l’année dernière, les détaillants ont enregistré des pertes de 853 m $.
du lot, 38% étaient causées par le vol à l’étalage et 28% par les vols des employés. ce type d’infraction a grandement diminué depuis 2012, où 37 % des pertes étaient attribuées à la fraude d’employés.
si on remonte à 2009, il se perdait, en moyenne, 1 738 655 $ par jour en lien avec les vols.
en 2016, les pertes moyennes, par jour, se situaient à 1 542 000 $, une diminu- tion de près de 200 000 $.
« les pertes causées par les vols sont étroitement liées à la situation économique. avec une économie
plus favorable qu’en 2009, elles ont diminué », ajoute le porte-parole des détaillants au québec.
Qui vous volent ?
34% 17% 47%
notons que le nombre de fraudes lors des remboursements ou des retours a augmenté de 8 % par rapport à 2012 et sont survenus dans 15 % des cas.
pLus de femmes
(en Hausse : 29 % en 2012)
pLus de mineurs
(les 13 à 17 ans 14% en 2012)
et bien sÛr, surtOut des hOmmes aduLtes
Principales motivations
affiliation à un GanG
le manque d’arGent
dépendance à la droGue
Juin 2017 aqmat magazine 53