Page 55 - AQMAT MAGAZINE - Juin 2017

dossier
vOLS Et fRauDES
prévenir Les vOLs cOmmis par Les empLOYés
Les vols commis par des employés sont les crimes qui touchent le plus durement les entreprises et ils entraînent des pertes évaluées à des centaines de millions de dollars.
Mauro Di Tullio
représentant senior
Les Assurances Federated
mauro.ditullio@federated.ca
Collaboration spéciale
la direction doit maîtriser les réper- cussions des vols commis par les employés en instaurant des stratégies de prévention.
De façon générale,
dans les entreprises
qui disposent de règles
et de procédures de
détection des vols par
les employés, le taux
de malhonnêteté des
employés est moins élevé.
ces entreprises sont sélectives quant aux personnes qu’elles emploient et voient à ce que les employés comprennent bien les conséquences de leurs gestes.
pourquoi certains employés com- mettent-ils des vols ?
les motifs de vols par les employés sont la présence d’une occasion, la
rationalisation et l’avarice ou le manque. l’élimination de l’un ou l’autre de ces motifs, surtout l’occasion, contribuera à réduire les pertes.
de plus, à mesure que s’accroît le risque de se faire prendre, la probabilité de vol décroît.
Quelques facteurs :
• l’entreprise a-t-elle mis en œuvre un programme de vérifications préalables à l’emploi ? Véri e-t-elle les références fournies et, selon le degré de confidentialité du poste ou son niveau de responsabilité, procède-t-elle à des véri cations de casier judiciaire et de la solvabilité ?
• existe-t-il des règles écrites de sécurité énonçant la politique d’intervention de l’entreprise en cas de vol par un employé ? l’entreprise remet-elle un exemplaire de sa politique à tous ses employés ? le cas échéant, les employés sont-ils obligés de signer un accusé de réception confirmant qu’ils ont lu et qu’ils comprennent ces règles de sécurité ?
• l’entreprise dispose-t-elle d’un pro- gramme de ressources humaines visant à renforcer la loyauté des employés et à faire concorder les objectifs des employés avec ceux de l’entreprise ?
• les marchandises ou les biens de l’entreprise sont-ils considérés comme étant désirables ou faciles à voler ?
Quelques procédures de contrôle :
• existe-t-il des procédures de contrôle relatives aux paiements à partir de la petite caisse, aux dépôts bancaires, aux retraits, à
l’émission de chèques, à la paie, aux rapprochements bancaires, ainsi qu’au paiement de factures ?
• les responsabilités et les fonctions sont-elles bien séparées de sorte qu’aucun employé ne soit respon- sable de toutes les étapes d’une même opération nancière ?
• existe-t-il un programme de vérification des stocks qui prévoit des vérifications régulières et aléatoires ?
• si cela est possible, les employés doivent-ils entrer et sortir du bâtiment par une seule et même porte réservée à leur usage et surveillée par un gardien ?
• les activités d’expédition et de réception sont-elles surveillées par un système de surveillance par télévision en circuit fermé (tvcf) ?
• Véri e-t-on systématiquement que les marchandises reçues et celles à expédier correspondent aux factures d’achat et aux documents d’expédition, respectivement ?
• Y a-t-il un endroit (à l’intérieur de l’installation) réservé à la collecte des ordures avant leur enlèvement ?
il peut être désenchantant de découvrir qu’un employé de confiance a profité de vous, en plus d’enfreindre la loi. en instaurant des techniques de prévention simples, vous pouvez éviter ce genre de situation déplaisante et réduire les risques d’être victime d’un détournement de la part d’un employé.
Juin 2017 aqmat magazine 55