Page 54 - AQMAT MAGAZINE - Juin 2017
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dossier
vOLS Et fRauDES
Types de vols
tYpes de vOLs
pertes tOtaLes 2016
pertes 2016 mOYennes/ jOur
pertes 2012 mOYennes/ jOur
pertes 2011 mOYennes/ jOur
pertes 2009 mOYennes/ jOur
vOLs par des empLOYés
239 m $
654 000 $
863 000 $
780 600 $
893 475 $
vOLs à L’étaLage par des cLients
324 m $
888 000 $
745 00 $
824 000 $
845 180 $
tOtaL
563 m $
1 542 000 $
1 608 000 $
1 604 600 $
1 738 655 $
Provenance des pertes
2009 37% 2011 36%
2012 37%
2016 28% 38%
35%
38%
10%
12% 4%
8% 4%
10% 3%
12% 5%
13% 6%
8%
5%
5%
32%
9%
5%
Vols et fraudes par les employés Fraudes des consommateurs Erreurs administratives
Vols à l’étalage
Fraudes ou erreurs des fournisseurs Autres
Les vols à l’étalage ont toujours fait partie de la réalité du commerce de détail. Mais, grâce à l’évolution des technologies et des systèmes raf nés, les détaillants peuvent mieux gérer ce éau, selon le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD).
54 Juin 2017 aqmat magazine
