Page 7 - AQMAT Cahier thématique Septembre 2018

QUINCAILLERIE POULIOT (TImbERmART) bEAUhARNOIS
Daniel Brazeau est propriétaire depuis 1990 de cette entreprise familiale créée en 1965. Lui-même est actif depuis 30 ans dans l’industrie de la quincaillerie et des matériaux.
Il a acquis l’entreprise de son père Jean-Guy, qui l’avait lui- même achetée du fondateur, André Pouliot. Au cours des dernières années, on y a connu une baisse des affaires après l’arrivée dans la ville d’une nouvelle grande surface d’une bannière de quincaillerie. Mais après quelque temps, les ventes ont repris à la hausse au commerce du centre-ville qui propose également un éventail de matériaux.
Lorsqu’on entre dans cette quincaillerie dont la clientèle est composée à près de 40 % d’entrepreneurs et d’auto- constructeurs, on s’étonne de voir l’importance accordée au département d’outillage pour un commerce de cette envergure. On y a placé le comptoir de service juste devant les étalages d’outils, classés par marques.
Daniel Brazeau sait perti- nemment que sa clientèle recherche avant tout un service de qualité. C’est pour- quoi il peut compter sur un personnel qualifié qui connaît les produits du département d’outillage. Car avec l’In- ternet, les clients font leurs recherches avant de venir en magasin. Ils savent ce qu’ils veulent. Ils recherchent donc des produits de confiance au meilleur prix. Et comme le démontre la photo, la variété est au rendez-vous.
Quincaillerie Pouliot n’offre pas la location d’outils, non plus qu’un banc d’essai. Mais on sait conseiller les clients pour leur assurer du meilleur produit selon leurs besoins.
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Les outils manuels comptent encore pour une partie importante des ventes pour les bricoleurs. M. Brazeau s’assure d’avoir un assortiment des plus complets de façon à permettre le meilleur choix pour ses clients. Autant l’entrepreneur que le bricoleur occasionnel sont heureux de pouvoir trouver ce qu’ils cherchent au même endroit, ce qui est possible à la Quincaillerie A. Pouliot.
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