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Djarason 9 yüni 2021                                                                                                    5
                                    MALKONTENTU







                                           KU HOSPITAL





          Na vários okashon duran-
       te grabashon di e programa
       Herensia nos invitadonan sa
       mustra riba e balor di e pro-
       gramanan aki, spesialmente
       pa despues, pa futuro. Awor,   KRALENDIJK -- Un  bonbiní serka Fundashon  nos mehorá nos servisio.                 di e lenk digital. Por pasa
       segun añanan ta pasa, mi ta
       komprondé mas i  mas kiko   suidadano  hopi  desgustá  Mariadal.         Fundashon       E  keho  òf  kisas  e  ta  personalmente     semper
       nan kier a men. Kada bes ku   ku  trato  na  hospital,  a  Mariadal tin un funsho- malkontentu ku trata- serka nos funshonario di
       un persona ku tabata den    konta kon el a risibí un  nario di keho spesial den  mentu  òf  estadia  por  ta  keho (despues di kontakto
       Herensia fayesé mi  ta bai
       wak e programanan aki bèk   yamada djarason si e por  servisio, ku tin e tarea pa  impliká diferente kos: por  telefóniko).
       pa traha un relato pa korant.   bin djaweps pa bai sita. El  tuma,  kanalisá  i  atendé  ta  e  tratamentu,  e  kuido   Via  di  resepshon,  de-
       E ora ei mi ta bisa, pa usa
       un ekspreshon di hendenan   a konta ku e mester a bai  ku kualke tipo di keho to- médiko,  atenshon  di  en- partamento  di  kuido  òf
       djawendia: “Waw!”           saka e mucha for di skol  kante kuido duna pa Ma- fermeria òf por ehèmpel e  departamentu  di  promé

                    ***            i  bai  hospital  pa  e  sita.  riadal na Boneiru.”       organisashon.                asistensia  ta  posibel  pa
          Djaluna ei  por ehèmpel   Na  hospital  mester  pasa     “Mariadal t’ei pa sirbi      Kada keho ta keda tra- por haña un formulario di
       a sali dos artíkulo di dos   henter un proseso, promé  tur hende ku tin un pro- ta debidamente. Na promé  keho na kuater diferente
       persona  ku  a fayesé siman
       pasá, esta eks-hues di Antia   yega na turno serka dòk- blema  ku  nan  salú  i,  te  lugá ta tuma kontakto ku  idioma.  Esaki  por  wòrdu
       Hulandes Nic Nicastia (Kòr-  ter. Den e kaso aki ta ser- asina  leu  ku  ta  posibel,  e hefe di e departamentu  tira den e buzon di e fun-
       sou) i Atan Lee (Aruba). Ta
       basta informashon mi por a   ka un dermatólogo.          solushoná  esaki.  Ta  bon  konserní.  Mas  despues,  shonario di keho na entra-
       saka for di nan entrevistanan   E  dama  a  sigui  bisa:  pa enfatisá ku Fundashon  si e persona ku entregá e  da prinsipal di Fundashon
       pa Herensia. Di Atan Lee mi
       tabatin tres entrevista. Sola-  “Pasando  tur  e  proseso  Mariadal ta atendé ke- keho ke esei, ta tuma lugá  Mariadal.
       mente di  esun  promé m’a   mi a yega serka e derma- honan ku keda entregá  un  enkuentro  ku  e  hefe,               Fundashon Mariadal ta
       saka informashon, esta su   tólogo.  El  a  kontestá  mi  na e fundashon, pues den  e funshonario di kuido i  desaroyando na bienestar
       hubentut, infansia, Conny
       Francis Club, revista Ami-  ku arogansia ku mi ta lat.  kaso  ku  un  persona  ke  e persona ku a entregá e  di  salubridat  di  e  pueblo
       stad i sertámennan di Miss   Bèrdat  mi  a  yega  algun  pa su keho keda atendé e  keho. E persona ku a en- boneriano i komo tal tin
       Teenage.
                                   minüt  lat  serka  dje.  Esei  promé lugá pa entrega su  tregá e keho ta keda tene  hopi kambio. No opstante
                    ***            debí na e proseso largu i  keho ta serka e funsho- na altura di e desaroyonan  tur  esfuerso  pa  prevení
          M’a tuma nota djaluna ei
       ku Juliana (Yana) Ellis-van   e fila di hende ku tabatin  nario di keho di Fun- rondó di su keho durante  tòg  den  esakinan  algu
       de Singel  tambe a fayesé   pa por a yega na turno. Na  dashon Mariadal.”             di e proseso di atendé su  por  bai  robes.  Den  tur  e
       na Kòrsou, faltando apénas   un manera hopi arogante                                  keho.  Esaki  por  sosodé  kambionan  aki,  e  hende
       7 luna pa el a alkansá 100
       aña di edat. M’a bai mira su   e asistènt di e dermatólo-            Keho             sea  personal,  via  telefòn  semper  ta  keda  sentral.
       programa Herensia bèk i a   go a aktua, komo sifuera        E  bosero  a  splika  ku  òf via mail, manera e per- Ku intermediashon i bon
       tuma  nota di  informashon
       balioso, ku mi ta publiká awe   mi ta un hende sin balor.”  na e momentu ku un per- sona ta preferá.               komunikashon ta solush-
       den BONERIANO. Loke mi         Otro situashon ta ku na  sona tin un malkontentu,                                   oná mayoria di e retonan
       ta lamentá ta ku mi no a bai                                                                     Wèpsait           aki.  P’esei  ta  importante
       bèk serka dje pa graba mas   momentu di yega hospital  ta  apresiá  pa  e  entregá
       programa, pasobra simple-   e señora mester stashoná  esaki  komo  un  keho.  Di         Riba e wèpsait di fun- pa  Fundashon  Mariadal
       mente tempu  no  a pèrmití   outo  hopi  leu  pa  kana  e manera aki e keho ta  dashonmariadal.com  bou  pa hendenan ku no ta kon-
       mas. Tempu ku m’a entre-
       vista Yana e tabatin 86 aña.   yega. “Kada bes ku yega  keda  dokumentá  i  por  di  e  rúbrika  /  kategoria  tentu ku algu, entregá un
       Pues tabata 13 aña pasá.    hospital,  tin  un  kambio.  yuda  adaptá  i  mehorá  e  kehonan, por entregá keho  keho.  Esaki  ta  duna  nos
       Nos por a saka hopi mas in-
       formashon for di e persona   Kisas  bèrdat  esei  ta  bon  diferente  prosedura  nan  tantu  via  e  e-meil  adrès  e  oportunidat  pa  buska
       markante aki.               òf nesesario, pero esei ta  ku nos tin. Dor di mèldu e  klachten@fundashon- solushon i mehorá nos ka-
                                   pone ku un hende ta tuma  keho aki serka bo ta yuda  mariadal.org  komo  via  lidat.
                    ***
          Manera m’a splika, tem-  mas tempu pa yega serka
       pu ta muchu tiki pa nos por   esun ku e tin un sita. Awor
       hasi  mas grabashon.  Por
       ehèmpel tambe na Kòrsou i   mester bolbe warda te dia
       na Aruba. E siman aki porfin   tin un chèns, pa mi hiba e
       nos por bai graba atrobe na
       Kòrsou. Chon ta bai huntu ku   yu e dòkter. Ta trata di un
       Anneke pa e promé buèlta.   mucha i ami mester yud’é,
       Aki algun siman mi mes tin   pasobra  e  mes  no  por  a-
       pensá di bai. Aruba tambe ta
       den plan. Bo no por imaginá   tendé e situashon.”
       kuantu  hende di  tantu  Kòr-
       sou komo Aruba ta yama
       nos pa puntra ki dia nos ta           Reakshon
       bai e islanan ei, komo ku nan   BONERIANO a tuma
       tin hende pa nos entrevistá.   kontakto  ku  Fundashon
       Awor ku Covid-19 a kuminsá
       laga  nos  na  pas  nos  lo  por   Mariadal. E bosero a sp-
       bai graba atrobe na  nos i-  lika: “Tur keho ku tin di
       slanan ruman.
                                   haber ku kuido ofresé pa
                    ***            Fundashon  Mariadal ta
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