Page 12 - AHATA
P. 12
16 COMERCIO AWEMainta Diaranson, 2 Juli 2025
For di ‘browse’ pa compra
Compronde patronchinan di comportacion di consumidor
DEN e mundo rapido y digital di awe, negoshinan y esnan den mercadeo ta mas enfoca cu
nunca riba compronde patronchinan di comportacion di consumidor — e kico, con, ki ora,
y dicon tras di e decisionnan cu hende ta haci ora ta cumpra producto of servicio.
E patronchinan aki no ta sin mas. Nan ta wordo forma pa un mescla di psicologia, balornan
personal, cultura, tecnologia, y influencianan social. Ora companianan berdaderamente ta
compronde e comportacion aki, nan por conecta miho cu nan audiencia, predici tendencia
y construi relacionnan mas fuerte cu cliente.
Na su base, comportacion di consumidor ta tocante tumamento di decision. Kico ta haci
un hende scoge un marca riba otro? Ki factor ta pusha un cumprado for di djis wak pa
cumpra? E contestanan hopi biaha ta sconde den un mescla di pensamento racional y
respuesta emocional.Por ehempel, un consumidor por cumpra un auto pasobra e ta efici-
ente den combustibel (logico) pero tambe pasobra e ta haci nan sinti confia (emocional). prioridad y con hopi biaha nan ta gasta. Finalmente,
Compronde e dualidad aki ta yuda negoshinan crea mensahe y experencianan mas efec- ‘trigger’nan psicologico — manera percepcion, moti-
tivo.
vacion, creencia y actitudnan — por influencia con un
persona ta sinti tocante un producto of marca prome cu
Factornan clave cu ta duna forma na comportacion di consumidor nan hasta envolve nan mes cun’e.
Varios factor clave ta duna forma na comportacion di consumidor. Antecedente cultural
ta hunga un rol importante — loke ta wordo mira como normal, di moda, of valioso den Ambiente digital y su impacto den comportacion di
un cultura kisas no ta aplica den otro. Influencianan social manera famia, amigo, of hasta consumidor
reseñanan online ta impacta grandemente decisionnan di compra. Factornan personal E ambiente digital di awe a añadi capanan nobo na e
manera entrada, educacion, y estilo di bida tambe ta afecta kico consumidornan ta duna
comportacion aki. Consumidornan ta mas informa, mas
conecta, y mas skeptico. Reseñanan online, opinionnan
di influencer, y tendencia di medionan social por cambia
opinionnan den cuestion di seconde.
Hende tambe ta spera experiencianan di compra mas
personalisa, conveniente, y etico. Esaki a conduci
negoshinan pa uza analisis di dato y hermentnan di AI
pa delinea patronchi, predici comportacion y personalisa
ofertanan den tempo real. E marcanan cu ta logra tin
exito ta esnan cu ta scucha, siña, y adapta.Pa negoshinan
local, compronde comportacion di consumidor no ta djis
tocante aumenta benta — e ta tocante construi confi-
ansa y lealtad. Ora un negoshi ta pone atencion na kico
su clientenan ta balora, con nan ta shop, y kico ta influ-
encia nan escogencianan, e por crea un miho experiencia
di cliente. Esaki por nifica ahusta oferta di producto,
mehora servicio di cliente, of simplemente comunica mas
autenticamente.
Un area crucial pa exito comercial
Compronde patronchinan di comportacion di consumidor
no ta djis e trabou di mercadeo mas— e ta un necesidad
pa cualkier hende den negoshi. E ta tocante mira mas leu
di e transaccion y compronde e persona tras di e compra.
Dicon nan a scoge bo? Kico nan ta buscando emocio-
nalmente, no djis practicamente? E contestanan na e
preguntanan aki por duna forma no solamente na strate-
gianan di mercadeo, sino na exito comercial en general.
