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Diamars, 21 April 2020 AWEMainta 7
Den su mensahe, Ronella Tjin-Ajoe-Croes ta mustra cu
For di awe mester cuminsa
traha riba Plan di Mercadeo
pa Recuperacion di Turismo
RECIENTEMENTE CEO di Aruba Tourism Nos propio canalnan (Social, ECRM,
Authority, Ronella Tjin Asjoe-Croes, a emiti YouTube, Aruba.com y e forum) awor ta
un carta na socionan den turismo. Aki ta brinda contenido cu ta trece positivismo na
sigui un impresion di esaki cu ta recapitula hendenan y ta ofrece un distraccion saludabel
diferente aspecto clave. cu ‘momentonan di felicidad’ cu ta mantene
Siman pasa diabierna a haci net un luna cu nos conecta cu nos (futuro) bishitantenan
Aruba mester a tuma e decision dificil y y fanaticonan di nos destinacion. Asina
necesario pa cera nos fronteranan p’asina Aruba ta keda ‘den e mente di tur hende’ y Di otro banda pasonan ta ser discuti y
responde n’e brote di e coronavirus. ta agrega un poco di alegria globalmente. evalua di e pasonan cu aerolinea y barconan
E resultadonan te cu awor ta sumamente crucero lo tuma pa cu e topiconan menciona.
Hunto, nos ta sinti e efecto increibel cu e positivo cu un ‘engagement’ halto di Hecho ta cu criteria di entrada pa nos isla ta
pandemia aki tin riba e industria di biahe, nos hendenan den diferente mercado. sumamente importante.
economia y e bida cu nos tur tin. Mientras
cu nos tur ta purba landa den e awanan KICO LO SIGUI AWOR E curso online di e Aruba Certificacion
desconoci aki, Aruba Tourism Authority ta Mientras e timeline no ta duna un visibilidad Program (Mi Compromiso) actualmente ta
sigui totalmente comprometi n’e trayecto claro ainda, nos sa cu Aruba lo habri bek di wordo ofreci gratis. E curso aki ta enfoca riba
di crisis, y mas importante ainda n’esun di nobo pa negoshi. Como cu turismo t’e pilar servicio n’e turista y conocemento di nos isla
recuperacion. di nos economia, A.T.A. a bin ta traha riba entre otro. Asina A.T.A. conhuntamente cu
un plan di recuperacion, conhuntamente cu Aruba Excellence Foundation ta probecha y
ACCIONNAN ACTUAL AAA, AHATA, y ATSA. stimula enfoke riba nos conocemento y nivel
Como parti di e ekipo nacional di crisis, nos Lo comparti mas di esaki cu esnan concerni. di servicio!
enfoke primordial ta pa yuda maneha e brote Tambe A.T.A. lo continua cu su parti (rol)
aki hunto cu e departamentonan concerni. integral di e proceso nacional cu ta enfoca YUDANDO NOS SOCIONAN PA
Esaki ta inclui comunicacion relevante riba e Recuperacion Economico, cual tin un MEDIO DI UN SERIE DI WEBINARS
internacionalmente pa cu e crisis aki y priorisacion halto. E ta nos prioridad pa sigui traha di serca cu
proteccion di e imagen di Aruba. A desaroya e asina yama ‘Tourism Recovery nos socionan. Pa yuda prepara e caminda
Ademas nos a tuma e precaucionnan Marketing Plan (TRMP)’ (Plan di Mercadeo nos dilanti, e siguiente simannan nos lo
necesario pa salbaguardia e organisacion pa Recuperacion di Turismo). E plan aki ta ta presentando un serie di webinars cu lo
di A.T.A. riba un nivel financiero y di presenta diferente oportunidad cu ta mustra ta dedica na plannan mara n’e trayecto di
recursonan humano, y esaki lo sigui haya varios scenario y loke nos por logra hunto y recuperacion, un resumen di nos strategianan
atencion. kico t’e enfoke awor y kico lo sosode manera global di mercadeo y accionnan delinea,
Aruba habri su frontera. pero tambe riba oportunidadnan proactivo.
E alcance global di e pandemia aki a obliga Independientemente con nos futuro lo sigui Un di e sesionnan lo ta dedica na ‘airlift’ y lo
nos pa ahusta nos manera di mercadea desaroya, e ta crucial cu nos por reconstrui wordo presenta pa nos socio Aruba Airport
Aruba, cu antes nos tabata wordo mercadea nos producto turistico teniendo cuenta Authority. E ultimo desaroyonan pa loke ta
ampliamente via diferente medio di cu e..o e estudio di capacidad di carga y servicio aereo lo wordo comparti.
comunicacion, desde inicio di e pandemia accionnan pa proteha nos naturalesa y nos
a limita tur canal di comunicacion cu ta patrimonionan cultural –entre otro. NOS TUR TA HUNTO DEN ESAKI
rekeri inversion y a enfoca solamente riba Nos mester prepara nos mes pa cuminsa Manera semper, pero awor mas cu nunca, nos
comunicacion via social media, PR, via atrae bishitantenan y sigura cu e placa di ta comprometi pa sigui traha hunto p’asina
e-mail marketing, y aruba.com. turismo lo bolbe den nos economia. Mester Aruba por bolbe mas fuerte cu nunca – y
ta prepara pa cu esaki localmente. esaki no ta posibel sin e sosten di un y tur.
Via e canalnan di social media A.T.A. conhuntamente cu socionan ta dedica Ta momentonan dificil y e responsabilidad
primordialmente, a desaroya un strategia atencion na programanan specifico dedica di cada individuo nunca antes tabata asina
digital unda ta eleva e spirito di e hendenan na crea e ‘normanan’ nobo pa por opera y importante!
y mustra con nos por ta hunto den esaki, ofrece servicio. Pensa aki riba e importancia
‘#TogetherWhileApart’ (hunto durante di saneamento y higiena. Pero tambe riba con Bo comportacion lo aporta n’e decision di
e distancia) y cu e felicidad lo prevalece negoshinan lo atende cu ‘social distancing’. por habri bek, pues tene esaki presente na
#HappinessShallPrevail. Comunicacion di e Sin por brinda e confiansa y e seguridad aki tur momento”, tabata e mensahe di CEO di
crisis y maneho di Aruba tambe ta continua. na nos bishitantenan, no por habri bek. ATA, sra. Ronella Tjin-Asjoe-Croes.
