Page 24 - AWM 1JULY2017
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                  Base di tur empresa ta un bon servicio

                Esaki ta filosofia di



       Thrifty Car Rental Aruba





















                                                                                               RECIENTEMENTE  a tuma lugar entrega di
                                                                                               certificado na 1 grupo di 11 empleado di Thrifty Car
                                                                                               Rental di cual tur ta traha den front line.
                                                                                               E curso a wordo presenta den 2 grupo y a wordo
                                                                                               organisa dor di Thrifty Car Rental conhuntamente
                                                                                               cu B&P Interface Aruba Training and Consultancy.
                                                                                               B&P Interface Training ta un compania cu ya caba
                                                                                               pa 28 aña ta presentando curso riba e mercado na
                                                                                               Aruba, Corsou y Bonaire.


                                                                                               E exito di e producto di servicio ta crece of cay cu
                                                                                               e calidad di servicio cu bo empleadonan ta duna.
                                                                                               Maneha empleado ta un cuestion di maneho, e frase
                                                                                               aki bo por tende ultimamente hopi, como expresion
                                                                                               di management.
                                                                                               Nan ta mustra riba un vision, cu e recurso humano
                                                                                               den un organisacion ta hopi importante.  Automati-
                                                                                               camente nos por pensa riba curso pa empleado nan.


                                                                                               Nos por haya nos cu e pregunta: “Kico un empresa
                                                                                               mester inverti den calidad di su personal y kico e ta
                                                                                               gana cu esaki“?  Kico por gana ta: Un bon servicio
                                                                                               cu e empresa aki ta duna.
                                                                                               Pues e cara di e empresa. Dunando bon servicio ta
                                                                                               trece hopi bentaha pa ambos tanto e compania como
                                                                                               p’e empleadonan.


                                                                                               Gerente di Thrifty Car Rental, sr. Rudy Perrotte ta
                                                                                               consiente y convenci cu training y curso pa nan em-
                                                                                               pleado ta di suma importancia den e epoca cu nos ta
                                                                                               bibando aden.
                                                                                               “Upgrading” di un empleado ta un inversion den e
                                                                                               mehoracion continuo di bo servicio na clientenan.
                                                                                               E  empleadonan  cu  a  participa  n’e  curso  “Service
                                                                                               Attitude and Handling Complaints” a ricbi nan cer-
                                                                                               tificado for di man di sr. Rudy Perrotte, Director di
                                                                                               Thirfty Car Rental.
                                                                                               E cursistanan ta: Eddie Koolman, Joyce Silvania,
                                                                                               Barbara Huntington, Tatiana Tromp, Sylvianne Hen-
                                                                                               ricus, Denisse Perrotte, Otmar v/d Linden, Jeannie
                                                                                               Maduro, Willem Slikker, Lisette Koolman y Rachelle
                                                                                               Kock.
                                                                                               Thrifty Car Rental hunto cu B&P Interface Training
                                                                                               un biaha mas ta extende un caluroso pabien na tur
                                                                                               participante y ta desea nan  tur clase di exsito den
                                                                                               nan trabao diario.
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