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Comunidad AWEMainta Diabierna, 2 September 2022

Hospital di Aruba ta conta cu bo

opinion na final di bo estadia

esde 1 di September 2022 Hora-
D cio Oduber Hospital (HOH) ta start
bek cu su encuesta ya conoci “Duna bo
opinion” pero den un bachi moderno,

esta completamente digital. Antes e
encuesta aki tabata uno manual y des-
de awe tur pashent cu ta interna den
HOH ta haya e oportunidad pa duna

nan opinion di forma digital via un tab-
let na final di nan estadia.
Un paso den direccion moderno,
eficiente, rapido y anonimo. Durante

un session di informacion a lansa e
producto final pa e hefenan di cuido
riba piso unda nan a ricibi splicacion
amplio di e lista di pregunta, e proceso

di rapport, nan por a mira e encuesta,
ricibi instruccion y mas. Y na final
a otorga na cada uno e tablet di nan
departamento pa asina e pashentnan

riba nan piso por yena e encuesta na
final di nan estadia.

“A sinta cu stakeholders interno pa

asina tin un lista di pregunta “up-to-
date” cu e enfoke pa Hospital y su
dunadonan di cuido sa pa medio di e
encuesta aki e experiencia completo di enfoke ta pa drecha e calidad di cuido”, mucho mas pe pashent.

pashent desde admision te na su salida. asina Marloes van Kouwen, hefe di
Mirando cu HOH ta brinda cuido na departamento di cuido A2 ta conta Daisy van der Biezen, hefe di depar-
comunidad di Aruba y tambe na turista nos. E departamentonan di cuido cu ta tamento di Pediatria ta indica cu
e encuesta lo ta obtenibel den cuater forma parti di e prome fase di Duna bo “mayornan lo yena e encuesta pa e

lenguahe esta Papiamento, Ingles, Opinion ta A2, A3, A4, B3, B4, Pediatria muchanan cual lo yuda nan mehora e
Spaño y Hulandes”, asina Charlaine y Maternidad. servicio riba departamento y alabes mi
Huntington di departamento di comu- Na final di estadia di cada pashent un ta contento cu e ta bira digital cual ta
nicacion a splica. E lista di pregunta no colega enfermero lo hiba e tablet pa un avance pa HOH”.

lo tuma mas di 5 minuut di bo tempo e pashent unda despues di un intro-
y ta reparti den seccion di admision, duccion cortico e pashent por yena Danki na e team completo cu a traha
experiencia cu enfermero, dokter di su opinion trankil y di forma anonimo riba e proyecto aki pa haci’e realidad
piso y tambe specialista. Tambe por prome cu e bay cas. Mensualmente e cu awe nos por bay LIVE cu e encuesta

duna opinion riba experiencia general hefenan di cuido riba piso lo ricibi e digital di HOH. Alabes kier recorda
y tin espacio pa comentario. rapport di nan departamento concerni tur pashent cu e ta completamente
y asina por introduci cambio unda ta anonimo, pues no duda y na final di bo
“E resultado lo mustrami con e depar- necesario pa asina banda di e salud estadia tuma algun minuut di bo tempo

tamento ta trahando pa cu e cuido di cu ta prioridad di HOH nos mehora e y duna nos bo opinion paso e ta conta
e pashent, paso dia aden y dia afo nos servicio, experiencia, hospitalidad y y ta importante pa nos na HOH!

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