Page 22 - 19.04.400 CinnaGen Annual Report FINAL

‫‪ ⁄‎‬حمایت از بیمار‬

‫یکـی از مه ‌متریـن مفاهیمـی کـه در کشـور عزیزمـان ایـران مغفـول مانـده‪ ،‬خدمـات پ ‌سا‌زفـروش اسـت‪ .‬حمایـت از بیمـار در تمامـی مراحـل درمـان‪ ،‬از مطب پزشـک‬
‫تـا مصـرف دارو در داخـل منـزل‪ ،‬بـه صـورت ‪ 24‬سـاعته از اولوی ‌تهـای اصلـی در گـروه دارویـی سـیناژن اسـت‪ .‬در ایـن راسـتا همای ‌شهایـی در مراکـز اسـتا ‌نها و‬
‫سـایر شهرسـتا ‌نها بـا حضـور پزشـکان متخصـص برگـزار م ‌یشـود و درآ ‌نهـا بیمـاران بـه صـورت رو در رو سـوالات و مشـکلات خـود را بـا بهتریـن پزشـکان کشـور‬
‫مطـرح و پاسـ ‌خهای لازم را دریافـت م ‌یکننـد‪ .‬همچنیـن در تهـران و بسـیاری از مراکـز اسـتا ‌نها ایـن امـکان فراهـم شـده اسـت کـه بیمـاران بـا مراجعـه بـه مراکـز‬
‫منتخـب‪ ،‬توسـط پرسـتاران مجـرب در مـورد نحـوه صحیـح مصـرف و عـوارض احتمالـی داروهـای خـود آمـوزش ببیننـد‪ .‬هـم اکنـون بیـش از ‪ ۱۵۰‬هـزار بیمـار مبتـا بـه‬
‫بیمار ‌یهـای خـاص بـا مرکـز حمایـت از بیمـار گـروه دارویـی سـیناژن در تمـاس هسـتند و بـه صـورت ‪ 24‬سـاعته سـؤالات و مشـکلات خـود را مطـرح و پاسـخ مناسـب‬

‫را از متخصصـان داروسـازی و پرسـتاران مجـرب دریافـت م ‌یکننـد‪.‬‬

‫در ﺳﺎل ‪ ۹۹‬ﺣﺎﻣﯽ ﺑﯿﻤﺎران اﯾﺮاﻧﯽ‬

‫ﺗﻌـــﺪاد ﺛﺒﺖ ﺑﯿﻤـــﺎران در ﻣﺎه‬ ‫ﺗﻌـــﺪاد ﭘﺮﺳـــﺘﺎران آﻣﻮزشدﯾﺪه‬ ‫آﻣـــﺎر ﺗﻤﺎس ﻫـــﺎی ارﮐﯿﺪﻻﯾﻒ و‬ ‫ﺗﻌﺪاد ﮐﻞ ﺑﯿﻤﺎران ﺗﺤﺖ ﺣﻤﺎﯾﺖ‬
‫‪ ٦٠٠٠‬ﺑﯿﻤﺎر‬ ‫‪ ٢٩٠‬ﭘﺮﺳﺘﺎر در ‪ ٥٥‬ﺷﻬﺮ ﮐﺸﻮر‬ ‫ﺑﯿﻤﺎران‬ ‫‪ ١٥٠٠٠٠‬ﻧﻔﺮ‬

‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ‪ ٢٥٠٠٠‬ﺗﻤﺎس در ﻣﺎه‬
‫ﺗﻤﺎسﻫﺎی ورودی ‪٥٠٠٠‬‬

‫ﺗﻤﺎسﻫﺎی ﺧﺮوﺟﯽ ‪٢٠٠٠٠‬‬
‫ﺗﻤﺎس ﺑﺎ ﺗﻠﻔﻦ ‪ ۲۴‬ﺳﺎﻋﺘﻪ ‪٧٠۰‬‬

‫ﻫﻤﺎﯾـــﺶ ﻫـــﺎی ﭘﺮﺳـــﺘﺎری‬ ‫ﺗﻌـــﺪاد ﮐﻞ ﻫﻤﺎﯾﺶﻫـــﺎی‬ ‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ زﻣﺎن ﭘﺎﺳـــﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻌﺪاد ﺑﯿﻤﺎران آﻣﻮزشدﯾﺪه‬
‫‪٢٨‬ﻫﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﺑﯿﻤﺎر ﺑﺮﮔﺰارﺷﺪه‬ ‫ﺑﯿﻤﺎران‬ ‫ﺑﺮای ﺗﺰرﯾﻖ ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ‪٢٥٠٠‬‬

‫‪ ٧٠‬ﻫﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﭘﺎﺳـــﺨﮕﻮﯾﯽ در اوﻟﯿﻦ ﺗﻤﺎس‪:‬‬ ‫ﺑﯿﻤﺎر در ﻣﺎه‬
‫‪ ٨٥‬درﺻﺪ‬

‫ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ در ﻓﺎﺻﻠﻪ ﮐﻤﺘﺮ از‬
‫‪ ۲۴‬ﺳﺎﻋﺖ‪ ٩٧ :‬درﺻﺪ‬