Page 73 - הוועידה ה -9 לקמעונאות
P. 73

‫קמעונאים צריכים להסתכל על המידע‬                                      ‫שיפור ניהול החנויות‬
‫שיעמוד לרשותם כעל מנוף להגביר את‬             ‫כדאי לשקול גם את היתרונות הפחות‬
‫הרווחיות‪ ,‬על ידי התאמת המחיר הטוב ביותר‪,‬‬     ‫ברורים שמציעות הטכנולוגיות החדשות –‬
‫המגוון המתאים ביותר והזמינות המיטבית ‪-‬‬
‫משהו שלא ניתן להשיג בלי ביסוס על כלים‬           ‫זמן פנוי למנהלי החנויות לניהול המכירות‪.‬‬
                                             ‫בדרך כלל עוסק צוות החנות בתפעול‪ ,‬זיהוי‬
                             ‫ומידע מתקדמים‪.‬‬  ‫הביקוש למוצרים‪ ,‬הזמנות‪ ,‬תכנון משמרות‪,‬‬
‫‪ AI‬היא טכנולוגיה שיש בה פוטנציאל לשינוי‬
‫משמעותי בדרך שבה קמעונאים וצרכנים‬                                      ‫שינוי מחירים ועוד‪.‬‬
                                             ‫על ידי אוטומציה של חלק מהתהליכים‬
                 ‫מבצעים אינטראקציה וקונים‪.‬‬   ‫האלו‪ ,‬העובדים יכולים לחזור להתמקדות‬
‫ב‪ 2017 -‬כבר נראה עסקים מתחילים‬               ‫שלהם ביכולות הליבה החשובות בחנות ‪-‬‬
‫להתבסס על טכנולוגיות חדשות אלו כדי‬
                                                          ‫מכירה ושרות תוך מיקוד בקונה‪.‬‬
‫למצות את מלוא הפוטנציאל שלהם‪ ,‬להגדיל‬         ‫אוטומציה של התהליכים מתמקדת בעיקר‬
                                             ‫בתהליכים פשוטים ומונוטוניים‪ ,‬ומפנה את‬
‫את הרווחיות ולהקטין לחצים של קבלת‬            ‫הצוות לעסוק במה שמכונות לא יכולות‬
‫החלטות מורכבות מהצוות שלהם‪ .‬בעתיד‬            ‫לעשות – לתקשר עם הקונים‪ ,‬לחדש ולפתח‬
‫נראה שימוש נרחב יותר על ‪ AI‬בעולם‬
‫הקמעונאות כדי לפתור בעיות עבור הלקוחות‬                       ‫מקצוענות ושירות משופרים‪.‬‬
                                             ‫בניהול חנויות יש תמיד מגבלה של איכות‬
   ‫על ידי החלטות טובות יותר על בסיס יומי‪.‬‬    ‫ההחלטות שניתן לבצע ברמת דיוק‪,‬‬

                                                                            ‫ואופטימיזציה‪.‬‬
   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78