Page 6 - טועה מי שחושב
P. 6
בתחום הטכנולוגי
השנים האחרונות מהוות מהפיכה טכנולוגית ממשית בכל אחד מתחומי הניהול ,השיווק,
הסחר ,הלוגיסטיקה והתפעול הקמעונאי.
ספק אם יש עוד ענף בו חלו התפתחויות טכנולוגיות דרמטיות כ"כ בכל היבטי הניהול
ולהתמפרעובל!ה הצער בישראל עדיין לא מיושמת תפיסה מערכתית
של שינוי אסטרטגי טכנולוגי ויישומי לעולם הקמעונאות.
נציג רק חלק קטן מהמשמעויות הטכנולוגיות בתחומים המפורטים להלן:
ניהול התפעול בחנויות והתשלומים • ניהול שרשרת האספקה והמלאי •
פיתוח המשאב האנושי • ניהול השיווק ופרסונליזציה של תהליך הקניה •
• •
ניהול מערך ה IT-הקמעונאי ניהול הסחר
טכנולוגיה בניהול שרשרת האספקה והמלאי
• קניה ב ON-LINE-ואיסוף • יישומי EDIשמאפשרים קשר
ישיר עם הספקים לביצוע
CLICK במודל של הזמנות חכמות על בסיס
&COLLECT אלגוריתמים מתקדמים
קמעונאיות • רשתות • חיזוי ביקושים ( (predictive
analyticsשמאפשר התאמה
המשלבות בין המרחב מיטבית בין ביקוש ומצאי,
וצמצום מצבי OOSמחד
הדיגיטלי לפיסי כגון
ועודפים /החזרות מנגד
וולמארט ,מציעות לקונים
• מרכזים לוגיסטיים מנוהלים על
לבצע את הקנייה ברשת אך ידי רובוטים חכמים
לאסוף את המוצר בחנות • אופטימיזציה של מסלולי
מכירה והפצה
הפיסית .שיטה זו מייעלת
את שרשרת הערך ומייצר
את החיבור בין האונליין
לאופליין.
ובשורה התחתונה:
כדאי לשנות את התפיסה של השקעה מסיבית רק במערכות תשתית יקרות ולא
גמישות .הטכנולוגיה מאפשרת כיום לנהל יישומים רבים בענן ,לפתח מודלים של
חיזוי ביקושים ,לבצע אופטימיזציה של תהליכים לוגיסטיים ,והכי חשוב-
ליישם תפיסה של שקיפות ושיתוף פעולה בין כל השותפים בשרשרת
8
