Page 78 - ALL ABOUT RETAILיוני 2016

‫למעשה‪ ,‬בשונה מ‪-‬‬ ‫לדוגמא‪ ,‬רשת ‪ Target‬שפיתחה אפליקציה‬
‫(‪ )Target Cartweel‬לנייד אשר הביאה לגידול של ‪3‬‬
‫‪ QR‬אחרים שפותחו‬
‫ביליון דולר במכירות!‬
‫בשנים האחרונות‪,‬‬
‫מחקר שערכה ‪ Walgreens‬רשת המזון המתקדמת‬
‫ייחודו של התג‬ ‫ביותר באימוץ טכנולוגיות דיגיטליות מראה‪ ,‬כי‬
‫למעלה מ‪ 60%-‬מהטרפיק באון ליין מתבצע‬
‫מבית‬ ‫הצבעוני‬
‫באפליקציה של הרשת‪.‬‬
‫‪ SODYO‬הוא ממד‬
‫גם חברות הקוסמטיקה המובילות מפתחות‬
‫המרחק‪ .‬זהו התג‬ ‫אפליקציות לסמרטפונים באמצעותן ניתן להתנסות‬
‫בגוונים של מוצריהן השונים‪ Sephora .‬פיתחה‬
‫היחידי שקיים היום‬ ‫אפליקציה המאפשרת ללקוחות להתנסות בגווני‬

‫בשוק ופועל במרחק‬ ‫שפתון שונים באמצעות המצלמה של הסמרטפון‪.‬‬

‫של מעל ‪ 100‬מטרים‪.‬‬ ‫‪ WI-FI‬חופשי ו‪BEACONS -‬‬

‫יתרון זה הוא זה שהניב בין השאר את החיבור בין‬ ‫כיום כמעט כל חנות מספקת ‪ WI-FI‬חופשי‪ .‬נמצא‪,‬‬
‫‪ SODYO‬לקבוצת הדיה (נציגת ‪ SODYO‬בישראל)‪,‬‬ ‫כי ישנו קשר ישיר בין המצאות ‪ FI -WI‬בחנות לבין‬
‫אשר מובילה בתחום הפרסום והמיתוג בנקודת‬
‫גידול בנאמנות הלקוח (‪.)IHL Group study‬‬
‫המכירה ובעולם שילוט החוצות‪.‬‬
‫טכנולוגיה נוספת חשובה שחדרה לעולם‬
‫כיום יותר ויותר מותגים מפסיקים לתקשר עם‬ ‫הקמעונאות היא טכנולוגיית ‪ .Beacons‬בהשקעה‬
‫הצרכנים באופן קולקטיבי‪ ,‬ומתחילים לתקשר עם כל‬ ‫יחסית נמוכה ניתן להעביר באמצעותם הודעות‬
‫אחד ואחד מהם באופן אינדיבידואלי ועם הצעות‬ ‫ומסרים לצרכן דרך אפליקציה אליה הוא מתחבר‬
‫בהיכנסו לחנות בחיבור ל‪Beacons .Bluetooth -‬‬
‫ערך מותאמות‪.‬‬ ‫מאפשרים ניווט נוח והתמצאות במרחב החנות‬
‫כשהם שולחים תשדורות למכשיר הסמרטפון של‬
‫ככל שהפרסונליזציה צוברת תאוצה כך מתחזקת‬
‫הנאמנות של הצרכן למותג‪.‬‬ ‫הצרכן‪.‬‬

‫פרסונליזציה‬ ‫באמצעות ‪ Beacons‬ניתן להעצים עוד יותר את‬
‫החוויה של הלקוחות הנאמנים על ידי שליחת‬
‫דוגמא לרשת אופנה שהשקיעה משאבים‬ ‫הודעות לסמרטפונים האישיים המדווחות על‬
‫באיסוף נתונים אודות הלקוחות שלה היא רשת‬ ‫מבצעים אטרקטיביים בחנויות אהובות עליהם ביום‬
‫נורדסטורם‪ .‬הרשת הקימה צוות שיווק ייעודי‬
‫שעקב אחר סימוני פינים בפינטרנסט ובהתאם‬ ‫המועדף עליהם לקניות‪.‬‬
‫לכך זיהתה מוצרים פופולאריים אותם קידמה‬
‫בחנויות באמצעות שילוט ותקשור שגרם לקונים‬ ‫תג צבעוני לתקשורת אינטראקטיבית עם הצרכן‬
‫לרכוש אותם‪ .‬בנוסף עוקבת הרשת אחרי‬
‫הפעילות של לקוחותיה ברשתות החברתיות‬ ‫אחד הפיתוחים המובילים בעולם הפלטפורמות‬
‫הדיגיטליות לתקשורת עם הצרכן‪ ,‬הוא "‪"SODYO‬‬
‫ואוספת נתונים על הרגלי הצריכה שלהם‪.‬‬ ‫תג צבעוני אשר מוצמד לכל פלטפורמה פרסומית‬
‫באשר היא‪ indoor ,‬ו‪ ,outdoor -‬הניתן לזיהוי‬
‫‪Virtual reality‬‬
‫באמצעות כל מכשיר סמרטפון במהירות ובקלות‪.‬‬
‫חנויות רבות החלו לשלב "מציאות מדומה"‬
‫כחלק מחוויית הקניה‪ .‬החיבור בין העולם‬ ‫באמצעות התג הצבעוני ניתן לייצר דו שיח מתמשך‬
‫הדיגיטלי עם העולם הפיזי מתאפשר‬ ‫עם הצרכן‪ ,‬להעביר תכנים פרסומיים ולספק לו‬
‫באמצעות פיתוחים טכנולוגיים המשלבים‬
‫מציאות עם דמיון‪ .‬חנויות אופנה כדוגמת‬ ‫חוויית התנסות בלתי נשכחת‪.‬‬
‫‪ Rebecca Minkoff Flagship‬הקימו תאי‬
‫מדידה וירטואליים‪ ,‬בהם ממוקמות "מראות‬ ‫‪52‬‬
‫קסם" המציגות את קולקציית הבגדים בחנות‪,‬‬
‫ובאמצעות לחיצה הבגד מגיע ישירות לתא‬

‫המדידה‪.‬‬