Page 39 - ALL ABOUT RETIL יוני 2016
P. 39

‫פתאום "הכסף שנמצא על‬
                         ‫הרצפה" נמצא מול העיניים‪......‬‬

                                      ‫ראיון שערכה עירית גלילי עם בועז דה –האן‬
                                                      ‫מנכ"ל משותף חברת אקסלנדו‬

‫וההפסד המצטבר מוצג בחתכים השונים על ציר‬                              ‫פתיח של המראיינת‪:‬‬
‫הזמן של הרשת ושל חנות ספציפית במקביל‪.‬‬
‫מנהל החנות צריך לקבל החלטות ביחס לאיוש‬                       ‫חברת אקסלנדו היא חברת ‪ BI‬צעירה‪ ,‬שובבה ויצירתית‪.‬‬
‫כוח אדם ולניהול ההזמנות והמלאי‪ ,‬כשהוא‬                        ‫שני לקוחות שלנו – קמעונאים ויצרנים‪ ,‬שהציבו אתגר‬
‫מודע לרמת ההכנסות וההוצאות שלו נכון לכל‬                     ‫גדול בתחום הניהול וקבלת החלטות מבוססות על מידע‪,‬‬

                            ‫רגע נתון ובהשוואה לתקן‪.‬‬               ‫הניבו פיתוח משותף מהיר‪ ,‬מקורי ואפקטיבי של‬
                                                             ‫‪ SINERGIA-GROUP‬עם חברת אקסלנדו‪.‬בקשנו ללמוד‬
‫מהו האתגר הטכנולוגי המרכזי אתו‬                               ‫לעומק על תפיסת העולם והתובנות של מנכ"ל משותף‬
     ‫מתמודדים מנהלים בענף הקמעונאות?‬
                                                                                 ‫אקסלנדו בועז דה האן‪.‬‬
‫האתגר הטכנולוגי בעולם הקמעונאי קשור‬
‫לריבוי מקורות נתונים והמורכבות הכרוכה‬                       ‫כמנכ"ל של חברת ‪ BI‬טכנולוגית‪ ,‬כיצד‬
                                                            ‫היית מאפיין את הקשר בין נתונים‬
                                                  ‫בניתוחם‪.‬‬
‫תמונת מצב העסק אמורה לשקלל נתונים‬                                   ‫)‪ (Data‬לבין עולם הקמעונאות?‬

                                               ‫המגיעים מ‪:‬‬   ‫ענף הקמעונאות מתאפיין בריבוי מוצרים‪,‬‬
‫הקופות‪ ,‬מערכת השכר‪ ,‬תוכנית מבצעים‪,‬‬                          ‫לקוחות וחנויות‪ ,‬וכפועל יוצא מייצר כמויות‬
‫תוכנית היעדים‪ ,‬ממוקדי ההפצה‪ ,‬מדוחות‬
‫הנוכחות‪ ,‬ממחירי מתחרים שמתפרסמים כיום‬                                                            ‫אדירות של נתונים‪.‬‬
‫(חוק המזון)‪ ,‬מדוחות המחקר‪ ,‬ממידע המגיע‬
                                                            ‫בתחום שמאופיין על ידי אינספור פרטים‬
                                          ‫מסנסורים ועוד‪.‬‬    ‫קטנים‪ ,‬כמאמר הידוע ‪ ,Retail Is Detail‬המרכיב‬
‫נכון להיום ברוב המקרים‪ ,‬למעט חברות ענק‬                      ‫המרכזי ליצירת נוכחות ויתרון תחרותי הוא‬
‫ויחידי סגולה‪ ,‬הנתונים הופכים לנטל ולא‬
                                                                                                   ‫מיצוי ערך המידע‪.‬‬
                                          ‫לתכנית פעולה‪.‬‬
                                                             ‫בכדי ליזום ולהגיב בחכמה לביקושים‪,‬‬
                             ‫תסביר בבקשה‪.‬‬                    ‫לחריגות ולכל מה שמתרחש בסביבת‬
                                                             ‫העבודה‪ ,‬מנהל ברשת קמעונאית חייב‬
‫ידע בנוגע למדדי ניהול חשובים כמו רמות‬                        ‫להיות מסוגל להרגיש את הדופק של‬

‫למוצר‪/‬‬  ‫רווחיות‬  ‫ומלאי‪,‬‬  ‫ביקושים‬                                                  ‫העסק ו'לגעת במספרים'‪.‬‬

‫לקוח‪/‬מטר‪/‬עובד וכדומה הכרחי לצורך קבלת‬                       ‫קבלת החלטות ללא כלים המותאמים לתהליכים‬
                                                            ‫העסקיים הם לא רק מתכון ודאי לכאוס מסחרי‪,‬‬
‫החלטות מושכלות‪ ,‬אך מצריך ליקוט מידע רב‬                      ‫אלא גם ויתור על חוויית ניהול מעצימה‬

‫שמשתנה ללא הרף ממספר מקורות מידע פנים‬                                                                        ‫ומעשירה‪.‬‬

                         ‫וחוץ ארגוניים‪.‬‬                     ‫היום כבר ברור לכולם ששליטה בנתוני העסק‬
                                                            ‫מאפשרת לנקוט בפעילות שיווקית ממוקדת‬
‫החברות הקמעונאיות זקוקות לכלי ניתוח‬                         ‫ואפקטיבית‪ ,‬במקביל לייעול שרשרת האספקה‬
                                                            ‫– אשר בה לבדה יש מקום להתייעלות של ‪8-‬‬
‫שגמיש לשינויים תכופים כגון הסכמי סחר‬
                                                                                      ‫‪ 10%‬על פי מחקרים נפוצים‪.‬‬
‫משתנים (חוק המזון) מבצעים‪ ,‬הקמת חנויות‪,‬‬                     ‫ההחלטות היומיומיות והמשפיעות ביותר על‬

                 ‫מבצעי חדירה ועוד‪.‬‬                            ‫שורת הרווח חייבות להתקבל ממקום בו הרווח‬

‫לדוגמא‪ ,‬כדי לדעת אם עלות כוח האדם בחנות‬

‫תואמת את רמת המכירות‪ ,‬יש לסמל את שכר‬

‫העובדים ביחס לתקנים השונים ובהתאם למבנה‬

‫השכר שכולל מרכיבי בסיס‪ ,‬שעות נוספות‪,‬‬

‫בונוסים‪ .‬יש להתממשק למערכת השכר‪ ,‬צריך‬

‫לעבד את נתוני המכירות ולהצליב ביניהם – וזו‬

                         ‫רק ההתחלה‪.‬‬

                 ‫‪29‬‬
   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44