Page 41 - ALL ABOUT RETIL יוני 2016
P. 41

‫בלחיצה על הכפתור תוכלו להתנסות‬                                                                      ‫אתן דוגמה נוספת‪:‬‬
 ‫בחוויה אינטראקטיבית של שימוש‬                                  ‫כיום‪ ,‬מנהל חנות יכול לצלם פריט ולקבל את‬
                                                               ‫תעודת הזהות של הפריט על גבי דשבורד‬
         ‫בדשבורד דינאמי‬                                        ‫שמנתח ומציג את מצב הבקושים והמלאי‪.‬‬
                                                               ‫לדוגמה‪ ,‬אם פריט ‪ A‬עבר בטעות למדף התחתון‪,‬‬
                                                               ‫החנות תחווה צניחה חדה במכירות של פריט‬
                                                               ‫קריטי לשורת הרווח‪ .‬מנהל החנות יכול למנוע‬

                                                                                     ‫מצב כזה ברגע שהוא מתרחש‪.‬‬

                                                               ‫דמייני מצב שבו מנהל החנות יכול לגלות‬
                                                               ‫בלחיצת כפתור שנותרו פריטים ליומיים של‬
                                                               ‫מכירות בלבד – מה שאומר שעליו לבצע הזמנה‬
                                                               ‫דחופה‪ .‬פעולות קטנות שמבוצעות בחנות‬
                                                               ‫משפיעות על הביצועים‪ .‬הדרך היחידה לזהות‬
                                                               ‫שינוי מגמה בביקושים הוא להקשיב לנתונים‪.‬‬
                                                               ‫המערכת "מרימה דגל" כשמשהו חריג מתרחש –‬
                                                               ‫ואיש השטח יכול לזהות בקלות את הגורם בו‬
                                                               ‫צריך לטפל‪ .‬כל מה שצריך זה ללחוץ על כפתור‪.‬‬

‫הממקהקומוןאע?ותנהאיאוהמורפךעל ליכוךתרשהויעוולתםר ללסמינכהולםי‪,‬םמבהעוהלמםסרהקשמלעךונאות?‬

‫בסופו של דבר‪ ,‬הקמעונאי שואל שאלות לא מאד‬                       ‫במקביל לרצפת המכירה המסורתית שאינה‬
                                                     ‫מסובכות‪.‬‬  ‫מפסיקה להשתנות‪ ,‬קמעונאות רב‪-‬ערוצית‬
                                                               ‫כוללת כיום גם ערוצי מכירה וירטואליים‬
‫אבל הדרך לתשובה עוברת ביער סבוך של נתונים‬
        ‫שמגיעים ממקומות שונים ובתדירויות שונות‪.‬‬                                ‫מגוונים‪ ,‬המהווים כר פורה לנתונים‪.‬‬
                                                               ‫המגמה הקמעונאית העולמית כוללת שימוש‬
‫כל עוד נתיב העשייה נגזר מצורך עסקי מוגדר‪,‬‬
‫הקמעונאיים חייבים להיחשף לאמת שהנתונים‬                                                          ‫באתרי ‪.e-commerce‬‬
                                                               ‫בישראל חלק מן האתרים הללו משנים לחלוטין‬
                                               ‫שלהם מכילים‪.‬‬
                                                                                            ‫את הענף בו הם פועלים‪.‬‬
‫המפתח נמצא בתהליכים‪ .‬שם הכל קורה‪ .‬אני חווה‬
                                              ‫את זה מדי יום‪.‬‬   ‫חברות קמעונאיות בעלות אתר מכירה מקוון‬
                                                               ‫נהנות מזרימת מידע חי שמציג תמונת מצב‬
‫אנחנו עוקבים אחרי שרשרת הביצוע התפעולית‬                        ‫ברורה המאפשרת להגיע אל הלקוחות‬
‫או שרשרת הרווח‪ ,‬ומחברים את הלוגיקה העסקית‬                      ‫ספציפיים ולחשוף אותם למבצעים שמתאימים‬
‫לנתונים התהליכיים – זמני הביצוע‪ ,‬תפוקות‪,‬‬
‫תשומות‪ ,‬בחתכים השונים על ציר הזמן – בכדי‬                                                                        ‫לצרכיהם‪.‬‬
‫להדגיש את הקצב ויחסי ההמרה של התהליכים‬
‫השונים‪ .‬פתאום "הכסף שנמצא על הרצפה" נמצא‬                        ‫זה מתאפשר הודות לביצוע אנליזה וחקירה‬
                                                                ‫כירורגית‪ ,‬שמסייעת לחברות להתמקד‬
                      ‫מול העיניים‪ .‬וזה יוצר את ההבדל‪.‬‬           ‫במחוללי הרווח בדיוק במקום בו נמצאת‬
                                                                ‫תשומת הלב של הלקוח‪ .‬וזה משפיע על שורת‬

                                                                                             ‫הרווח באופן משמעותי‪.‬‬

       ‫בעבר פרויקט ‪ BI‬התחיל באפיון מקיף ובהקמת תשתית לאגירה ולסידור‬
‫הנתונים‪ .‬היום‪ ,‬ניתן לייצר דשבורד אחד לנושא אחד בזמן קצר ובעלות נמוכה‪,‬‬

     ‫מבלי לוותר על יכולות‪ ,‬גמישות‪ ,‬ו‪ SCALABILITY-‬לאתגרים נוספים בארגון‪.‬‬

‫‪31‬‬
   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46