Page 3 - שיווק לקונים קרלסברג דנמרק
P. 3

‫האתגר המשותף עם הקמעונאים היה ‪-‬‬                      ‫חלק ב' – איך עשינו זאת?‬
‫איך להביא יותר אנשים לקטגוריה‪ ,‬איך‬
‫לגרום להם לקנות יותר‪ ,‬לשתות יותר‬                  ‫חקרנו את הקונים בקונטקסט של כל‬
                                                                      ‫השוק‬
                                  ‫ולשלם יותר‪....‬‬
‫והבנו שזה צריך להיות קשור‬                                                                                                 ‫מבנה‬
‫לאסטרטגיית פיתוח הקטגוריה שלנו‬                                                                                           ‫השוק‬
‫וליישום שלה‪ ,‬להגדרת ‪ KPI‬מתאימים‬

                                ‫ולבדיקה שלהם‪.‬‬

     ‫התחלנו לרכז את כל הידע שלנו‬                     ‫מה‬     ‫חויית‬
   ‫ולהבין במה אנחנו צריכים להעמיק‬                 ‫הקונים‬   ‫הקונים‬
                                                  ‫יודעים?‬
                     ‫ולחקור‬
                                                  ‫התמקדנו לא רק במדף הסטנדרטי של‬
‫חקרנו את השוק והצרכנים אך הוספנו‬                  ‫הבירה‪ ,‬אלא הסתכלנו על החנות כולה‬
‫לכך נדבך נוסף – למידה על איך אנשים‬                ‫כדי להבין איך הקונים בחנות הופכים‬
‫קונים כשהם עומדים לפני מדף‬                        ‫לקונים של בירה‪ .‬איך הם מתקשרים עם‬
                                                  ‫קטגוריות אחרות‪ ,‬באיזו מידה התקשורת‬
                                       ‫הבירה‪?...‬‬  ‫הזו טובה או רעה‪ ,‬כל זאת כדי להבין‬
                             ‫איך עשינו זאת?‬       ‫ולתרגם את התובנות מעניין בקטגוריה‬
   ‫חקרנו את התנהגות הקונים בחנות‬
                                                                                               ‫לקניה‪.‬‬

                                                  ‫ואז הוספנו "שכבות נוספות" לסיפור‪.‬‬
                                                  ‫ניסינו להבין את מצב השוק ומה מניע‬
                                                  ‫את הקונה לפעול‪ ,‬כולל בחירה בערוץ‬

                                                                                             ‫ספציפי‪.‬‬

                                                  ‫למדנו גם באיזו מידה אנחנו טובים‬
                                                  ‫ביצירת חוויית הקניה‪ ,‬והאם קטגוריית‬
                                                  ‫הבירה נתפסת כמייצרת חוויית קניה‬

                                                                 ‫בהשוואה לקטגוריות אחרות?‬

                                                     ‫לכן המחקר שלנו היה בנוי משכבות‬
                                                                                               ‫שונות‪.‬‬

                                                  ‫והקונה הפך למיקוד של המאמצים‬
                                                                    ‫שלנו!‬
   1   2   3   4   5   6   7   8