Page 73 - הוועידה
P. 73

‫קמעונאים צריכים להסתכל על המידע‬                                       ‫שיפור ניהול החנויות‬
‫שיעמוד לרשותם כעל מנוף להגביר את‬              ‫כדאי לשקול גם את היתרונות הפחות‬
‫הרווחיות‪ ,‬על ידי התאמת המחיר הטוב ביותר‪,‬‬      ‫ברורים שמציעות הטכנולוגיות החדשות –‬
‫המגוון המתאים ביותר והזמינות המיטבית ‪-‬‬
‫משהו שלא ניתן להשיג בלי ביסוס על כלים‬            ‫זמן פנוי למנהלי החנויות לניהול המכירות‪.‬‬
                                              ‫בדרך כלל עוסק צוות החנות בתפעול‪ ,‬זיהוי‬
                             ‫ומידע מתקדמים‪.‬‬   ‫הביקוש למוצרים‪ ,‬הזמנות‪ ,‬תכנון משמרות‪,‬‬
‫‪ AI‬היא טכנולוגיה שיש בה פוטנציאל לשינוי‬
‫משמעותי בדרך שבה קמעונאים וצרכנים‬                                       ‫שינוי מחירים ועוד‪.‬‬
                                              ‫על ידי אוטומציה של חלק מהתהליכים‬
                 ‫מבצעים אינטראקציה וקונים‪.‬‬    ‫האלו‪ ,‬העובדים יכולים לחזור להתמקדות‬
‫ב‪ 2017 -‬כבר נראה עסקים מתחילים להתבסס‬         ‫שלהם ביכולות הליבה החשובות בחנות ‪-‬‬
‫על טכנולוגיות חדשות אלו כדי למצות את‬
                                                           ‫מכירה ושרות תוך מיקוד בקונה‪.‬‬
‫מלוא הפוטנציאל שלהם‪ ,‬להגדיל את‬                ‫אוטומציה של התהליכים מתמקדת בעיקר‬
                                              ‫בתהליכים פשוטים ומונוטוניים‪ ,‬ומפנה את‬
‫הרווחיות ולהקטין לחצים של קבלת החלטות‬         ‫הצוות לעסוק במה שמכונות לא יכולות‬
‫מורכבות מהצוות שלהם‪ .‬בעתיד נראה שימוש‬         ‫לעשות – לתקשר עם הקונים‪ ,‬לחדש ולפתח‬
‫נרחב יותר על ‪ AI‬בעולם הקמעונאות כדי‬
‫לפתור בעיות עבור הלקוחות על ידי החלטות‬                        ‫מקצוענות ושירות משופרים‪.‬‬
                                              ‫בניהול חנויות יש תמיד מגבלה של איכות‬
                    ‫טובות יותר על בסיס יומי‪.‬‬  ‫ההחלטות שניתן לבצע ברמת דיוק‪,‬‬

                                                                             ‫ואופטימיזציה‪.‬‬
   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78