Page 1 - מעצבים את עתיד הקמעונאות
P. 1
מתוך הדוח של הפורום הכלכלי העולמי
Shaping the Future of Retail for
Consumer Industries
מעצבים את עתיד הקמעונאות
בענף מוצרי הצריכה 2017-2026
https://www.weforum.org/reports/shaping-the-future-of-retail-for-consumer-industries
הדוח נכתב בשיתוף עם חברת ACCENTUREופורסם בינואר 2017
תרגום ועריכה עירית גלילי ואלי מרון SINERGIA GROUP
יותר מכפי שהשתנו ב 40 -השנים העשור הבא עתיד להיות תור
האחרונות .גורמי המפתח להצלחה הזהב של הצרכן ,עם יותר
בעשור הקרוב יתמקדו בבניית הבנה אפשרויות בחירה ושליטה מאשר
וחיבור עמוקים עם הצרכן ,תוך
אי פעם בעבר.
שילוב טכנולוגיות
לקונים יוצע מגוון הולך וגדל של
"משבשות" ,אימוץ מודלים עסקיים מוצרים ושירותים ,לעיתים קרובות
טרנספורמטיביים -מקוונים ולא מותאמים אישית לצרכים ולרצונות
מקוונים ,וביסוס על יכולות מפתח. שלהם.
במקביל ,חברות תצטרכנה הצרכנים ימשיכו לדרוש שקיפות
להתמודד באופן פרואקטיבי עם מחיר ואיכות ,לצד מגוון רחב של
הכנת הארגון שלהם לשינויים,
ויישום טכנולוגיות חדשות לצד אפשרויות אספקה.
סגירת חנויות ,בעיות תעסוקה,
והשפעות סביבתיות שליליות החוויה הקמעונאית צפויה להיות
יותר בעלת השראה ,מרגשת ,נוחה,
פוטנציאליות. ומותאמת לצרכים המשתנים
הדוח מתמקד בשווקים מפותחים באופן תמידי של הצרכן.
דיגיטלית ,והוא קורא לפעולה לכל
בעלי העניין במגזר העסקי הפרטי האבולוציה בביקוש של הצרכנים,
ובמגזר הציבורי .קמעונאים ויצרנים בשילוב עם חידושים טכנולוגיים
צריכים להתאים את האסטרטגיות טרנספורמטיביים תמשיך לכונן
העסקיות שלהם ואת מודל
ההפעלה שלהם .יתר על כן, שינויים מהותיים בענף.
בשיתוף עם קובעי מדיניות,
מחוקקים ,וגם גורמי חינוך והשכלה הגבולות בין ה"משווק"
(הקמעונאי) וה"יצרן" ימשיכו
9 להיטשטש ,כוחות אלו יגרמו לכך
שקמעונאים ויצרני מוצרי צריכה
ישתנו ב 10 -השנים הקרובות
