Page 23 - מצגת של PowerPoint

‫טטככננווללווגגייייתתזיזיהויהויקוקלוילימתמפתתפחתת‪,‬חאתך‪ ,‬היאךקףהיקף‬ ‫קיימות הפכה באופן רשמי למיינסטרים;‬
‫ההיייישוממייםםששללההבעבועלוםלהםקהמקעונמאעוונתאעודיתיןעלדאיין‬ ‫הקתייעמולתמוהתפכמהמבנאהופןערלושלמהי למהייונתסטמריסום;כנת‬

‫לבראורברור‬ ‫התעלמות ממנה עלולה להיות מסוכנת‬

‫היכולת לקנות באמצעות ‪ Google Assistant‬או‬ ‫הקונים דורשים היום שקיפות‪ .‬הם מקדישים‬
‫‪ Alexa‬של אמזון היא שימושית ‪ -‬אולי אפילו‬ ‫יותר תשומת לב לאתיקה של המותגים‬
‫מהנה‪ .‬אבל קניה מופעלת באמצעות קול‬ ‫שהם קונים‪ .‬והם מפנימים את העובדה‬
‫נתפסת כלא אפקטיבית כאשר הקנייה‬ ‫שלהרגלי הקנייה שלהם יש השפעה על‬
‫מתייחסת למוצרים שנקנים במעורבות גבוהה‪.‬‬
‫האם סביר שקונה תשתמש ב‪Google -‬‬ ‫העולם‪.‬‬
‫‪ Assistant‬כדי לקנות שמלה לחתונה של‬
‫יש לכך השפעה משמעותית על האופן שבו‬
‫חברה?‬ ‫חברות פועלות ‪ -‬וההערכות הן שמגמה זו‬
‫זה לא אומר שטכנולוגיה זו אינה בעלת ערך‪.‬‬
‫קמעונאים כולל ‪ ,Target‬שלחו לאחרונה‬ ‫תגבר ב‪.2019-‬‬

‫קופונים באמצעות ‪.Google Assistant‬‬ ‫מותגים עם מיקוד בקיימות‪ ,‬תופסים את‬
‫‪ Best Buy, Sephora‬ו‪ Nike -‬נוספו גם הם‬ ‫תשומת הלב של הקונים‪ .‬לדוגמא ‪-‬‬
‫לאחרונה לרשימה ההולכת וגדלה של‬ ‫‪ ReNew‬שייצרה לאחרונה קולקציה של‬
‫קמעונאים שמהם הקונים יכולים לרכוש‬ ‫בגדים עשויה כולה מבקבוקי פלסטיק‬
‫ישירות באמצעות שירות ‪Google’s Shopping‬‬
‫‪– Actions‬המציע עגלת קניות שמשלבת את‬ ‫למיחזור‪.‬‬

‫יכולות החיפוש של ‪ Google‬עם ‪Google‬‬ ‫במקביל‪ ,‬יש פריחה של עסקים שפועלים‬
‫‪Assistant,‬ו‪.Google Express -‬‬ ‫במודל של כלכלה שיתופית‪ .‬קמעונאים‬
‫מקוונים כמו ‪ ThredUP‬ו‪Poshmark -‬‬
‫ג'ון ‪ ,McAteer‬סגן הנשיא למכירות של‬ ‫שמאפשרים לקונים לקנות מיד שניה את‬
‫‪ ,Google‬מדווח על עלייה של ‪ 14%‬במכירות‬ ‫המותגים האהובים עליהם בעלות של פחות‬
‫פלטפורמה זו והוא צופה גידול משמעותי יותר‬ ‫מ‪ 50%-‬מעלות הפריט החדש‪ ,‬ומותגים‬
‫להשכרת בגדים ‪ -‬מאפשרים לצרכנים‬
‫ב ‪.2019 -‬‬ ‫מודעים מבחינה חברתית וכלכלית לשכור‬
‫"אנחנו עדיין בשלבים מוקדמים ולעיתים‬ ‫פריטים אופנתיים ‪ ,‬ללבוש אותם כמה‬
‫השיחה לא זורמת‪ ,‬אבל הצרכנים מעדיפים‬
‫קמעונאים שמציעים טכנולוגיה זו כאופציה"‪,‬‬ ‫פעמים‪ ,‬ואז לשלוח אותם בחזרה‪.‬‬
‫אומר ‪" .McAteer‬והיבט זה גם מתייחס‬
‫מגמה נוספת של קיימות מתייחסת‬
‫לשאלה ‪ -‬מהי החוויה שהצרכן מעדיף"‪.‬‬ ‫להפחתת טביעת הרגל הפחמנית של‬
‫במקביל‪ ,‬זיהוי קולי צובר תאוצה בממשקי‬ ‫העסק‪ TheRealReal .‬הציג את "מחשבון‬
‫המובייל‪ ,‬ומייתר את תהליך החיפוש המסורתי‬ ‫הקיימות"‪ ,‬שמראה לקונה כמה גז חממה‪,‬‬
‫אנרגיה ומים נחסכים מכל בגד שהוא‬
‫תוך כדי הקלדה‪.‬‬ ‫ממחזר‪ .‬וארגונים נוספים מפתחים מיזמים‬
‫דן מיטשל‪ ,‬מנהל תחום הקמעונאות העולמי‬
‫ב‪ -‬אומר‪" :‬שימוש בקול לחיפוש במובייל מקל‬ ‫דומים‪.‬‬
‫על חוויית החיפוש‪ .‬ייתכן שאנחנו מתקרבים‬
‫לנקודת מפנה שבה נתמקד בזיהוי קולי‬ ‫המעבר לגישה עסקית ברת קיימות תתעצם‬
‫לחיפוש במובייל ובאינטרנט ‪ -‬במיוחד כיוון‬ ‫ב‪ 2019-‬ותדרוש חשיבה אסטרטגית‬
‫שלמידת המכונה משתפרת וטובה יותר‬ ‫ושיווקית חדשנית של הקמעונאים והיצרנים‪.‬‬

‫מבעבר"‪.‬‬