Page 8 - BNI HANDBOOK

Handbook Operasional Pimpinan Cabang dan Pimpinan Outlet
I. Pengantar Direksi 1
II. Visi, Misi dan Budaya Perusahaan 6
III. Daftar Isi 8
BAB 1 : Overview dan Latar Belakang 10
BAB 2 : Pemimpin Cabang 16
BAB 3 : Pemimpin Bidang PembinaanPelayanan 26
BAB 4 : Pemimpin Bidang Pemasaran Bisnis 37
BAB 5 : Pemimpin BidangOperasional 45
BAB 6 : Pemimpin Kantor Cabang Pembantu/Kantor Kas 56

IV. Lampiran Internal ControlProcedure 72
Internal Control Procedure – Pengelolaan Kas 73
Internal Control Procedure – Transfer Dana Antar Bank (Kliring & RTGS) 78
Internal Control Procedure – Jasa Dalam Negeri (Garansi Bank) 80
Internal Control Procedure – Jasa Dalam Negeri (Safe Deposit Box) 83
Internal Control Procedure – Tabungan dan Deposito 86
Internal Control Procedure – Giro 91
Internal Control Procedure – E-Channel 94
Internal Control Procedure – Emerald 96
Internal Control Procedure – Pengelolan Surat Berharga Unit CS 99
Internal Control Procedure – Administrasi Kredit 101
Internal Control Procedure – Kredit Konsumtif (BNI Fleksi) 105
Internal Control Procedure – Kredit Konsumtif (BNI Griya) 108
Internal Control Procedure – Kredit Konsumtif (BNI Instan) 112
Internal Control Procedure – Umum (Akuntansi) 115
Internal Control Procedure – Umum (Pengadaan dan Logistik) 118
Internal Control Procedure – Umum (SDM) 124
Internal Control Procedure – Jasa Luar Negeri (Bank Notes) 128
Internal Control Procedure – Jasa Luar Negeri (LC Impor & LC Ekspor) 131
Internal Control Procedure – Jasa Luar Negeri (Draft) 137
Internal Control Procedure – Incoming dan Outgoing Transfer 140
Internal Control Procedure – Pengelolaan ATM 145
Panduan Supervisi Kantor Cabang Pembantu/KantorKas 150

11