Page 120 - AR PAM 2024 FLIPBOOK_5 Direksi
P. 120
Performa 2024 Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
2024 Performance Management Report Company Profile Management Disccussion & Analysis
Kebijakan Strategis Tahun 2024
Strategic Policy in 2024
Dalam rangka mendukung pencapaian target 100% Cakupan To support the targeted achievement of 100% Service Coverage
Pelayanan pada tahun 2030, telah menyusun arah strategis dengan in 2030, a strategic direction was prepared by considering the
mempertimbangkan dinamika regulasi, kebijakan nasional dan dynamics of regulations, national and regional policies, as well as
daerah, serta perkembangan kondisi aktual di lapangan, sebagai developments in actual conditions in the field, which included:
berikut:
1. Aspek Strategis 1. Strategic Aspect
a. Transisi dan Transformasi Perusahaan a. Company Transition and Transformation
i) Transformasi Perusahaan i) Company Transformation
• Pengembangan Proyek ERP • ERP Project Development
• Billing System • Billing System
• Implementasi Building Information Modelling (BIM) • Building Information Modeling (BIM) Implementation
ii) Penataan Human Capital ii) Human Capital Management
• Program Management Trainee • Management Trainee Program
• Pelatihan dan Sertifikasi • Training and Certification
• Pengembangan Aplikasi HRIS • HRIS Application Development
b. Percepatan Peningkatan Pelayanan dan Ketahanan Air b. Accelerating Improvements in Drinking Water Services and
Minum di Wilayah DKI Jakarta Resilience in DKI Jakarta Region
i) Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) i) Development of Internal Drinking Water Supply System
internal Provinsi DKI Jakarta (SPAM) in DKI Jakarta Province
• SPAM Pesanggrahan • SPAM Pesanggrahan
• SPAM Ciliwung • SPAM Ciliwung
• SPAM Buaran III • SPAM Buaran III
• SPAM Jatiluhur • SPAM Jatiluhur
• SPAM Karian – Serpong • SPAM Karian – Serpong
• Reservoir Komunal • Communal Reservoir
c. Pelaksanaan proyek yang termasuk dalam proyek bundling c. Implementing projects in the bundling project included:
di antaranya:
i) Pemasangan sambungan baru i) Installation of new connections
ii) Cyclical maintenance ii) Cyclical maintenance
iii) Pemasangan jaringan perpipaan iii) Installation of piping networks
d. Pelayanan Air Bersih untuk Masyarakat Berpenghasilan d. Clean Water Services for Low-Income Communities (MBR)
Rendah (MBR)
i) Pelayanan Air Bersih ke Kampung Prioritas i) Clean Water Services to Priority Villages
ii) Pelayanan Air Bersih ke Rumah Susun atau Area MBR ii) Clean Water Services to Flats or other MBR areas
Lainnya
iii) Pelayanan Air Bersih ke Fasilitas Umum yang merupakan iii) Clean Water Services to Public Facilities which are a
program strategis Pemerintah strategic program of the Government
e. Pembangunan Gedung Sentra Pelayanan e. Construction of Service Center Building
f. Pengembangan Bisnis PAM JAYA f. PAM JAYA Business Development
i) Akuisisi Saham WIKA pada PT WTJJ – SPAM Jatiluhur I i) Acquisition of WIKA Shares in PT WTJJ – SPAM Jatiluhur I
ii) Akuisisi Saham K’Water pada PT KWA – SPAM Karian ii) Acquisition of K’Water Shares in PT KWA – SPAM Karian
iii) Rencana Pembentukan Anak Usaha iii) Subsidiary Establishment Plan
iv) Water Dispenser atau Water Purifier iv) Water Dispenser or Water Purifier
2. Aspek Teknis dan Pelayanan 2. Technical and Service Aspect
a. Penurunan Tingkat Kehilangan Air (NRW) fisik dan komersial a. Reducing the Physical and Commercial Water Loss Rate (NRW)
b. Meningkatkan Cakupan Pelayanan b. Increasing Service Coverage
c. Menindaklanjuti keluhan c. Following up on complaints
d. Updating akurasi data GIS secara berkala d. Updating GIS data accuracy periodically
e. Menangani pelanggan zero consumption dan high e. Handling zero consumption and high consumption
consumption agar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. customers to comply with applicable provisions.
f. Melakukan reklasifikasi tarif sesuai kondisi bangunan f. Reclassifying rates based on customer building conditions
pelanggan
Laporan Tahunan 2024 120 Annual Report 2024
