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Casi Algunas Pocas
Nunca
Siempre veces veces
Reaccionar rápida y vehementemente ante ciertas
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palabras.
Concentrarme en la importancia del mensaje y
repetir los conceptos más importantes y los puntos 10 5 0 0
esenciales.
Sentir la necesidad de decir la última palabra. 0 5 10 10
Fijarme en los sentimientos que mi interlocutor/a
trata de expresar para entender mejor sus 10 5 0 0
comentarios.
Dejar que mis emociones tales como la ira, el
disgusto, desvíen mi atención del contenido del 0 5 10 10
mensaje.
Mantener un contacto visual frecuente con mi
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interlocutor/a.
Suponer que ya sé lo que va a decir antes de que
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lo diga.
TOTAL
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