Page 103 - BUKU SMALL KAIZEN JULY-DEC 2024
P. 103
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : DR BAZILIH, DR SAMIHAN, KJ MASNIRA, JT NOOR AZIZAH, JM
ROSLAWATI
FACILITY : KLINIK PAKAR O&G, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Tempat pesakit menunggu kelihatan sempit
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1) Ubah suai kerusi tempat pesakit menunggu supaya kelihatan kemas dan luas serta selesa
2) Menyediakan sedikit kudapan kepada pesakit dan waris semasa menunggu giliran
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1) Keselesaan pesakit dan waris
2) Pesakit dan waris lebih tenang
3) Lebih kemas dan bersih
4) Lebih sistematik dan tersusun
