Page 99 - BUKU SMALL KAIZEN JULY-DEC 2024

GSD : KAIZEN REPORT
Jul KAIZEN TEAM/STAFF : DR BAZILIH, DR SAMIHAN, KJ MASNIRA, JT NOOR AZIZAH, JM
ROSLAWATI
FACILITY : KLINIK PAKAR O&G, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Penurunan peratusan pesakit yang telah didaftarkan di Klinik Pakar O&G dapat diselesaikan semua urusan dalam masa 120 minit

WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?

1) Penjadualan semula sesi klinik di Jabatan O&G
2) Kes baru bagi antenatal akan di booking oleh doktor semasa melihat pesakit selepas selesai urusan pendaftaran, ujian air kencing dan vital sign sekiranya
berlaku kesesakan di bahagian kaunter
3) Doktor perlu melihat masa semasa melihat pesakit
4) Penjelasan kepada pesakit tentang kepentingan datang mengikut masa yang telah ditetapkan semasa discaj

BEFORE AFTER

WHAT WAS THE BENEFITS?

1) Memudahkan kerja
2) Mempercepatkan proses prosedure

3) Proses kerja lebih teratur