Page 108 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)
P. 108
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF:MR.ZUHAILI ZAHARI,DR ABDUL AZIM, KJ SITI AINUN IBRAHIM,KUP NOR RAFIZAH ABD AZIZ
FACILITY:JABATAN ORTHOPEDIK HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Pesakit datang ke klinik tidak menepati waktu temujanji yang telah diberikan
WHAT WAS CHANGED,IMPROVED ,IMPLEMENTED ?
Menyediakan kotak temujanji pesakit dan meletakkan buku temujanji mengikut waktu yang telah
ditetapkan
BEFORE: AFTER :
WHAT WAS THE BENEFITS?
Kepatuhan pesakit terhadap masa temujanji yang telah di berikan
