Page 116 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)
P. 116
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF:MR.ZUHAILI ZAHARI,DR ABDUL AZIM, KJ SITI AINUN IBRAHIM,KUP NOR RAFIZAH ABD AZIZ
FACILITY:JABATAN ORTHOPEDIK HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Pengambilan temujanji baru di kaunter pendaftaran
WHAT WAS CHANGED,IMPROVED ,IMPLEMENTED ?
Menyediakan ruang meja khas untuk kegunaan pesakit untuk mengambil temujanji baru setelah
selesai dilihat oleh doktor
BEFORE: AFTER :
WHAT WAS THE BENEFITS?
Untuk mengelakkan kesesakan di kaunter pendaftaran,pesakit boleh mengambil temujanji tanpa
menunggu masa yang lama
