Page 132 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024

GSD : KAIZEN REPORT 8
KAIZEN TEAM/STAFF : DR HAZIMAH MOHAMAD YUSOF, DR SYAHIRAH AZNAN, KJ AZMANIZA GHAZALI, KJ
RIZAWATI DOLLAH
& ANGGOTA WAD 2
FACILITY : WAD 2, JABATAN PEDIATRIK HOSPITAL TANAH MERAH

WHAT WAS THE PROBLEM?
Dokumen yang diperlukan untuk melaksanakan proses discaj pesakit diletakkan berasingan yang boleh memberi kesan ke atas masa proses discaj menjadi
lambat

WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1) Semua dokumen yang diperlukan semasa melaksanakan proses discaj pesakit diletakkan di atas rak mengikut label yang ditetapkan

2) Rak diletakkan di kaunter Doktor berhampiran dengan komputer dan mesin pencetak yang digunakan Doktor untuk proses discaj

WHAT WAS THE BENEFITS?

1) Dapat menjimatkan masa Doktor dan staf untuk melaksanakan proses discaj
2) Proses discaj akan lebih cepat
3) Penjaga dan pesakit tidak perlu menunggu lama untuk pulang ke rumah disebabkan kelambatan dalam menyiapkan dokumen

4) Dapat memberi kepuasan kepada pesakit dan penjaga terhadap mutu perkhidmatan perawatan pesakit di Hospital Tanah Merah