Page 141 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024
P. 141
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : FARMASI AMBULATORI
FACILITY : FARMASI SAPPHIRE, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Ubat pelanggan park & take dimasukkan di dalam sampul plastik dan diletakkan di atas bakul sahaja.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1. Memindahkan laci ubat yang sudah tidak digunakan di dalam bilik kuota ke kawasan kaunter pengisian ubat.
2. Menggunakan buku daftar pelanggan park & take dan menggunakan sistem nombor laci sebagai rujukan.
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Staf lebih berhati-hati dan cakna mengenai pengendalian dan pendispensan ubat ke pelanggan park & take.
2. Dapat mengelakkan kekeliruan dalam mencari ubat setiap pelanggan park & take.
