Page 79 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024
P. 79
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : DR BAZILIH, DR SAMIHAN, KJ MASNIRA, JT NOOR AZIZAH, JM
ROSLAWATI
FACILITY : KLINIK PAKAR O&G, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?
Tiada pembahagian tempat duduk pesakit untuk pendaftaran dan menunggu giliran panggilan doktor
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1) Pembahagian tempat duduk pesakit untuk pendaftaran dan menunggu giliran panggilan doktor
2) Tempat duduk menunggu untuk pendaftaran pesakit menghadap kaunter
3) Tempat duduk menunggu giliran panggilan doktor menghadap ke bilik-bilik
BEFORE AFTER
More
Unorganized
systematic
WHAT WAS THE BENEFITS?
1) Mengurangkan pergerakan pesakit
2) Menjimatkan masa
3) Lebih sistematik dan tersusun
4) Pesakit lebih selesa
