Page 87 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024

GSD : KAIZEN ADMISSION KIT
KAIZEN TEAM/STAFF : KJ UMI KALSUM, Dr UMI ADIBAH
FACILITY : WAD 3, HOSPITAL TANAH MERAH
WHAT WAS THE PROBLEM?

Pesakit kerap bertanyakan waktu melawat walaupun orientasi telah diberi kepada pesakit

Setelah melakukan observation HMI masih terdapat pesakit muslim yang tidak sholat

WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?

1. Pesakit disediakan QR code admission KIt yang merangkumi serba sedikit Info tentang
- Waktu melawat, perkhidmatan yang disediakan
- Cara-cara solat yang betul bagi ibu mengandung yang masih belum bersalin
- Informasi berkaitan dengan Pain score/ Ruler scale supaya pesakit faham tentang Tahap kesakitan pesakit

BEFORE AFTER

WHAT WAS THE BENEFITS?
Builds teamwork and collaboration