Page 3 - Manual taller_Desarrollo personal
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3.4. CONOCER Y MANEJAR LAS PROPIAS EMOCIONES 34
4. ASERTIVIDAD 36
4.1. ASERTIVIDAD: MANEJO DE LAS RELACIONES 36
4.2. EN QUE ME FAVORECE UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA 37
4.3. LO OPUESTO A ASERTIVIDAD 38
4.4. LOS DERECHOS ASERTIVOS UNIVERSALES 40
4.5. ALGUNAS TÉCNICAS ASERTIVAS 41
MÓDULO 3: ACCIÓNATE…………………………………………………………..43
1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 44
1.1. LOS CONFLICTOS 44
1.2. REACCIONES ANORMALES A LOS CONFLICTOS 45
1.3. COMPONENTES DEL CONFLICTO 48
1.4. ACTITUDES ANTE LOS CONFLICTOS 51
1.5. FASES EN LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO 53
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