Page 103 - LAPORAN KINERJA 2024 LOKA MONITOR SFR MAMUJU (DIGITAL VERS.)

BAB III AKUNTABILITAS KINERJA Laporan Kinerja Tahun 2024

Pada tahun 2024, pelaksanaan sosialisasi sasaran kegiatan yang jelas dengan
pelayanan publik dan survei kepuasan konsisten dan terstruktur, sehingga
masyarakat oleh Loka Monitor SFR mencapai target yang telah ditetapkan.
Mamuju menunjukkan peningkatan 3. Kompeten
kuantitas dengan pelaksanaan sosialisasi Kemampuan dan kompetensi SDM yang
sebanyak 4 kali dan jumlah responden terlibat dalam kegiatan sosialisasi
meningkat menjadi 257 orang, dengan pelayanan publik dan survei kepuasan
capaian sosialisasi pelayanan publik dan masyarakat sangat memadai dalam
survei kepuasan masyarakat mencapai melaksanakan kegiatan sosialisasi dan
100%. Peningkatan kegiatan ini survei dengan efektif, serta menganalisis
menunjukkan komitmen Loka Monitor SFR dan menginterpretasikan data survei
Mamuju yang kuat dalam memberikan menunjukkan kompetensi yang tinggi.
pelayanan bidang SFR di Provinsi 4. Harmonis
Sulawesi Barat. Pelaksanaan sosialisasi pelayanan publik

6. Implementasi filosofi nilai BerAKHLAK dan survei kepuasan masyarakat telah
dilakukan dengan mempertimbangkan
1. Berorientasi Pelayanan
kebutuhan dan aspirasi masyarakat.
Kegiatan sosialisasi pelayanan publik
Kegiatan ini telah dilakukan dengan
dan survei kepuasan masyarakat
membangun kerja sama yang harmonis
dilaksanakan untuk meningkatkan dengan masyarakat, sehingga mencapai
kesadaran dan pemahaman
hasil yang optimal.
masyarakat tentang penggunaan SFR
5. Loyal
yang sesuai dengan peraturan.
Kegiatan sosialisasi pelayanan publik dan
Pelaksanaan sosialisasi sebanyak 4 survei kepuasan masyarakat telah
kali di 3 kabupaten dari total 6
dilakukan dengan komitmen yang kuat
kabupaten di Provinsi Sulawesi Barat
untuk memberikan pelayanan bidang SFR
menunjukkan komitmen Loka Monitor
di Provinsi Sulawesi Barat yang dilakukan
SFR Mamuju dalam memberikan dengan loyalitas yang tinggi terhadap
pelayanan bidang SFR yang
kepentingan masyarakat, sehingga
berkualitas.
meningkatkan kepercayaan masyarakat.
2. Akuntabel
6. Adaptif
Perencanaan kegiatan sosialisasi
Pelaksanaan sosialisasi pelayanan publik
pelayanan publik dan survei kepuasan
dan survei kepuasan masyarakat telah
masyarakat telah dilakukan dengan
dilakukan dengan mempertimbangkan
matang dan efektif melalui penentuan
perubahan kebutuhan dan aspirasi
masyarakat serta memanfaatkan

Loka Monitor Spektrum Frekuensi Radio Mamuju
78