Page 225 - Trans-Num-V1

CHAPITRE VII

LES OUTILS NUMÉRIQUES

AU SERVICE D’UNE

COMMUNICATION PERTINENTE,

PERSONNALISÉE ET ÉTHIQUE

Kelly Nyffenegger

Si les outils numériques contribuent à l’amélioration de la précision du diagnostic et des trai-
tements orthodontiques mis en place, ils ont également un impact considérable sur la relation
entre le praticien et le patient.
Le développement croissant de ces nouveaux outils implique aussi des aménagements
majeurs dans le domaine du marketing. Les différentes marques d’aligneurs ont pris toute la
mesure de la puissance et de l’impact du neuro-marketing (étude des comportements des
individus à des fins de marketing et de communication au moyen des neurosciences cogni-
tives) sur les patients et peuvent être tentées d’en faire usage contre toute déontologie. De
ce fait, l’accroissement permanent du marché doit amener le praticien à se réapproprier ces
traitements pour ne pas être emporté dans cette spirale numérique et pour être à même d’in-
former les patients de manière aussi consciente et éthique que possible.
Dans le souci d’une approche éthique et empathique, l’imagerie 3D et, surtout, le set up
virtuel dynamique peuvent s’avérer précieux lors de la transmission du message du praticien
au patient. Pour s’en persuader, il suffit de songer à la capacité du cerveau humain d’ex-
traire, de traiter et d’interpréter des informations à partir des diverses sources non verbales.
Nous avons tous été confrontés à des situations où seule une petite fraction de nos explica-
tions verbales a été entendue et comprise par le patient. La simulation 3D peut nous aider
à répondre à cet enjeu dans la mesure où elle permet non seulement de visualiser le résul-
tat avant la validation du traitement ou du choix thérapeutique, mais aussi d’élaborer une
analyse plus pertinente et plus détaillée.

225

18/03/2021 17:48
Trans_Num.indd 225
Trans_Num.indd 225 18/03/2021 17:48