Page 165 - negociacion empresarial

 Esta táctica consiste en pedir algún detalle adicional de lo que se está

comprando.

 Mi madre tenía una tienda de novias y desde muy pequeño le aprendí tres

valiosos conceptos:

 La excelencia en la atención a clientes

 La seguridad de la calidad de sus servicios y productos

 En cuanto a mi padre, le aprendí

dos más que son:

 La perseverancia

 La disciplina