Page 15 - مجلة الجامعة العدد الثالث

‫تصدر عن عمادة شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫العدد الثالث – السنة الأولى ‪ 27‬سبتمبر ‪2021‬م الموافق ‪ 56‬ربيع أول ‪1443‬هـ‬

‫الجودة في ع التحول الرقمي‬

‫• الجــودة ‪ 4.0‬لاتحــل محــل أســاليب‬
‫الجودة التيليديـة ولكنهـا تبنيهـا‬
‫وتحســنها بحيــث تتضــمن رقمنــه‬
‫إدارة الجـــــــودة والعمليـــــــات‬
‫والعاملين بالإ افة إلى تحسـينها‬
‫للثيافــــة والتعــــاون والكفــــاءة‬

‫والييادة‬
‫• كما تركز هذع المرثلة ع التحول‬
‫الرقمي وهو الاستثمار في الفكـر‬
‫وتغيــير الســلوك لأثــدا تحــول‬
‫جــذري في طرييــة العمــل عــن‬
‫طريــق الاســتفادة مــن التطــور‬
‫التينــي الكبــير الحاصــل لييــدم‬

‫خدمة أفضل واسرا للمستفيدين‬
‫كـما تـوفر إمكانيـات ـخمة لبنـاء‬
‫مجتمعـــات فعالـــة تنافســـية‬
‫مســتدامة عــبر تحييــق تغيــير‬
‫جذري في خدمات مختلف الأطراف‬
‫مـــن مســـتهلكين مـــوظفين‬
‫ومتييـدين مـع تحسـين تجـاربهم‬
‫وإنتـــاجيتهم عـــبر سلســـلة مـــن‬
‫العمليات المتناسبة مترافية مع‬
‫إعــادة صــياغة الإجــراءات اللازمــة‬

‫للتفعيل والتنفيذ‬
‫• ويتطلـب التحـول الرقمـي ينكـين‬
‫ثيافــة الابــداا في بيئــة العمــل‬
‫ويشمل تغيير المكونات الأساسية‬
‫للعمل ابتداء من البنيـة التحتيـة‬
‫نمــــاذج التشــــغيل وتســــويق‬

‫الخدمات‬