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Gestionar a los Interesados

Se refiere a gestionar las comunicaciones a fin de satisfacer las necesidades de los interesados en el proyecto y

resolver polémicas con ellos.

Entradas

1 Plan de Gestión de las Comunicaciones

Los requisitos y las expectativas de los interesados Herramientas Técnicas

permiten comprender las metas, los objetivos y el

nivel de comunicación de los interesados durante el

proyecto. 1 Métodos de Comunicación

2 Activos de los Procesos de la Organización Las reuniones cara a cara son el medio más efectivo para

A medida que surjan polémicas del proyecto, el comunicar y resolver polémicas con los interesados. Cuando

director del proyecto deberá abordarlas y resolverlas las reuniones cara a cara no estén justificadas o no sea

con los correspondientes interesados en el proyecto.
práctico tenerlas (como en proyectos internacionales).

.2 Registros de Polémicas

Es una herramienta que puede usarse para documentar y

supervisar la resolución de polémicas. Normalmente, las

polémicas no llegan a adquirir una importancia tal como para

convertirse en un proyecto o actividad, pero generalmente se

abordan a fin de mantener una relación de trabajo buena y

constructiva entre los distintos interesados, incluidos los

miembros del equipo.