Page 255 - Soziale Beziehungen, unter die Lupe genommen! 2019

DIE KUNST DER FREUNDSCHAFT
Gemeinhin wird Freundschaft als eine spontane Be-
ziehung zwischen zwei sich sympathischen Menschen
gesehen. Forschungen haben jedoch bestätigt, dass zum
Freundschaften schließen spezielle Fähigkeiten gehören.
Diese Verhaltensweisen kommen ins Spiel, wenn man
sich zum ersten Mal trifft, sind aber auch später noch
wichtig, wenn die Freundschaft schon lange gefestigt ist.
Manchen Menschen scheinen diese Fähigkeiten ange-
boren zu sein; man kann sie aber erlernen. Verbessert
man seine Fähigkeit, Freundschaften zu schließen und
aufrechtzuerhalten, können dadurch auch andere Bezie-
hungen im Leben, z.B. zum Lebenspartner, zu Verwand-
ten und Kollegen, gestärkt und erhalten werden. Auch
der Geschäftswelt ist die Bedeutung der sozialen Kom-
petenz nicht entgangen. Viele Arbeitgeber sorgen dafür,
dass Arbeitskräfte, die wie Verkaufspersonal und Bord-
personal in Flugzeugen viele Kundenkontakte haben, in
ihrer Grundausbildung die Kunst der Freundschaft erler-
nen.

Die Kunst, Freundschaften zu schließen
Am wichtigsten sind diese Fertigkeiten in der Phase,
in der eine neue Freundschaft entsteht. Dale Carnegie,
Autor des Bestsellers »Wie man Freunde gewinnt«
(1937) glaubte, dass ganz einfache alltägliche Höflich-
keiten, wie beispielsweise jemanden anzulächeln, wenn
man ihm begegnet, einen bleibenden Eindruck hinterlas-
sen, der in keinem Verhältnis zum Aufwand steht.
Zunächst ist ein gewisses Maß an Menschenkenntnis
wichtig, d.h. man sollte sich von der anderen Person ein
genaues Bild machen und insbesondere ihre Bedürfnisse

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