Page 34 - REVISTA IMPACTO ED 126_OUT 2023

TJMS

Ouvidoria Judiciária garante a

efetiva participação do cidadão

Você sabia que a Ouvidoria Judiciária é um canal direto de comunicação entre a população e o
Poder Judiciário, que criou o órgão para garantir um relacionamento democrático com a sociedade?

Por Assessoria TJMS

ntão saiba que o trabalho
realizado pela Ouvidoria
EJudiciária é atividade de
esfera administrativa e seu
trabalho não se confunde com
o dos advogados, promotores
e juízes. O órgão tem o com-
promisso de responder a todos
que dirigirem suas indagações
e tem como responsável o Des.
Marcos José de Brito Rodrigues.
Se o cidadão enviar uma dificultem seu acesso, diálogo e Para facilitar ainda mais o
mensagem e deixar seu ende- conhecimento dos resultados, acesso do usuário à Ouvidoria,
reço receberá a resposta o mais porém boa parte da sociedade na entrada de cada fórum do
rápido possível, contudo, a iden- ainda não sabe da existência estado de Mato Grosso do Sul
tificação fica a critério de cada deste valioso instrumento de estará afixado um cartaz com
cidadão. Caso a pessoa resolva participação do cidadão. Não se informações e com um QRCode
identificar-se, a Ouvidoria Judi- pode esquecer do atendimento que permite ao usuário ir dire-
ciária garante sigilo absoluto. prestado ao jurisdicionado sem to para a página da Ouvidoria
Destaque-se a importância a formalização de reclamação, no portal do TJMS, onde estão
do papel da Ouvidoria Judiciária apenas para orientação e even- disponíveis, de forma prática,
como órgão responsável pelo tual audiência com o Ouvidor. alguns canais de contato.
acolhimento das denúncias que
possam ameaçar diretos e inte- SERVIÇO
resses individuais e coletivos O contato com a Ouvidoria pode ser pessoalmente no TJMS, no
no âmbito do Poder Judiciário. Parque dos Poderes, Bloco 13, em Campo Grande; pelo email ouvi-
Ressalte-se ainda que o aten- doria@tjms.jus.br, pelo balcão virtual no número (67) 3313-2423 ou
dimento ao cidadão é a obriga- pelos telefones 0800-647-6161, (67) 3314-1314 e (67) 3314-1756. Além
ção primordial do ouvidor, elimi- disso, ainda é possível contatar a Ouvidoria Judiciária por meio de
nadas quaisquer barreiras que formulário disponível na página https://www.tjms.jus.br/ouvidoria.

34 | outubro/novembro - 2023 outubro/novembro - 2023 | 35