Page 34 - REVISTA IMPACTO ED 126_OUT 2023
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TJMS

            Ouvidoria Judiciária garante a



            efetiva participação do cidadão





            Você sabia que a Ouvidoria Judiciária é um canal direto de comunicação entre a população e o
            Poder Judiciário, que criou o órgão para garantir um relacionamento democrático com a sociedade?





            Por Assessoria TJMS


                 ntão saiba que o trabalho
                 realizado pela Ouvidoria
            EJudiciária é atividade de
            esfera administrativa e seu
            trabalho não se confunde com
            o dos advogados, promotores
            e juízes. O órgão tem o com-
            promisso de responder a todos
            que dirigirem suas indagações
            e tem como responsável o Des.
            Marcos José de Brito Rodrigues.
               Se o cidadão enviar uma      dificultem seu acesso, diálogo e   Para facilitar ainda mais o
            mensagem e deixar seu ende-     conhecimento dos resultados,   acesso do usuário à Ouvidoria,
            reço receberá a resposta o mais   porém boa parte da sociedade   na entrada de cada fórum do
            rápido possível, contudo, a iden-  ainda não sabe da existência   estado de Mato Grosso do Sul
            tificação fica a critério de cada   deste valioso instrumento de   estará afixado um cartaz com
            cidadão. Caso a pessoa resolva   participação do cidadão. Não se   informações e com um QRCode
            identificar-se, a Ouvidoria Judi-  pode esquecer do atendimento   que permite ao usuário ir dire-
            ciária garante sigilo absoluto.  prestado ao jurisdicionado sem   to para a página da Ouvidoria
               Destaque-se a importância    a formalização de reclamação,   no portal do TJMS, onde estão
            do papel da Ouvidoria Judiciária   apenas para orientação e even-  disponíveis, de forma prática,
            como órgão responsável pelo     tual audiência com o Ouvidor.   alguns canais de contato.
            acolhimento das denúncias que
            possam ameaçar diretos e inte-      SERVIÇO
            resses individuais e coletivos      O contato com a Ouvidoria pode ser pessoalmente no TJMS, no
            no âmbito do Poder Judiciário.   Parque dos Poderes, Bloco 13, em Campo Grande; pelo email ouvi-
               Ressalte-se ainda que o aten-  doria@tjms.jus.br, pelo balcão virtual no número (67) 3313-2423 ou
            dimento ao cidadão é a obriga-   pelos telefones 0800-647-6161, (67) 3314-1314 e (67) 3314-1756. Além
            ção primordial do ouvidor, elimi-  disso, ainda é possível contatar a Ouvidoria Judiciária por meio de
            nadas quaisquer barreiras que    formulário disponível na página https://www.tjms.jus.br/ouvidoria.



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