Page 60 - KPI GUIDELINE
P. 60
S16
PP Prestasi Perkhidmatan (Pembersihan)
kemalangan/ insiden melibatkan pekerja atau jentera operasi
yang menjejaskan pelaksanaan perkhidmatan untuk jadual
pada waktu tersebut.
kerosakan jentera atau kenderaan perkhidmatan yang boleh
menjejaskan prestasi perkhidmatan.
halangan orang awam/ majlis rasmi yang tidak membolehkan
jadual/ kualiti kerja dipatuhi.
bencana alam yang menghalang perkhidmatan dari diteruskan.
wabak penyakit yang menyebabkan kekurangan pekerja untuk
melaksanakan perkhidmatan.
Pemakluman adalah melalui Borangan Halangan Kerja dan operator
perlu menyatakan Pelan Pemulihan termasuk jangkaan tempoh
pelaksanaan. Walaubagaimanapun pihak SWCorp berhak untuk
menolak bayaran perkhidmatan bagi jadual pembersihan yang terjejas
dengan halangan yang dinyatakan. operationmanual.mflora.com.my
