Page 41 - Unternehmen Exzellenz-Final-2023

Teil I: Kapitel 1 – It takes two to tango Matching braucht immer Selbst(er)kenntnis und Menschenkenntnis

ihres Verhaltens einzuschätzen. Sie werden wissen, welcher
Kommunikationsstil Ihrem Gesprächspartner liegt, welche Bedürf-
nisse er im Kontakt mit anderen hat und wie Sie am besten darauf
eingehen. Und Sie werden lernen, wie Sie ihn motivieren können. Sie
erkennen zudem, wie Sie sich verhalten sollten, damit Sie mit einem
Menschen – einem Bewerber, einem Mitarbeiter, einem Kunden und
so weiter – gut zurechtkommen und einen guten Eindruck auf ihn
machen. Und Sie lernen, wie Sie einen guten menschlichen Kontakt
herstellen, auf welchem Sie berufliche, geschäftliche und überdies
private Beziehungen aufbauen können.
Ich möchte Ihnen einige Beispiele nennen, die zeigen, inwiefern
Ihnen die Fähigkeit zum Matching aufgrund einer besseren Selbst-
und Menschenkenntnis von Nutzen ist:

• Optimale Mitarbeiterauswahl: Als Führungskraft oder Perso-
naler schätzen Sie die Stärken Ihrer Mitarbeiter besser ein und
setzen diese optimal ein. Mithilfe eines Jobprofils suchen Sie
speziell die Bewerber aus, die die Fähigkeiten und Verhaltens-
muster haben, die an dieser Stelle gebraucht werden. Sie er-
kennen rasch, welche Kandidaten am besten zu Ihnen passen
– und welche nicht. Ihre Arbeit und Ihr Unternehmen werden
davon profitieren – und auch Sie selbst, weil Sie die Reputa-
tion aufbauen, eben jene Menschen zusammenzuführen und
zusammenzubinden, die zueinander passen und Aufgaben
optimal lösen können.
• Effektive Teams: Ähnliches gilt für das Teambuilding. Sie stel-
len Teams zusammen, in denen die Menschen zusammen-
passen, sich in ihren Fähigkeiten, Verhaltensweisen und in
ihrer Persönlichkeitsstruktur ergänzen und sich darum gegen-
seitig unterstützen können.
• Besserer Kundenservice: Haben Sie Kundenkontakt – oder
sind gar im Vertrieb tätig –, helfen Ihnen Ihre Matching-
kompetenz und Ihre Selbst- und Menschenkenntnis dabei,

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