Page 33 - Buch Erfolgsfaktoren von Spitzenverkäufern.indd

Mit Arbeitsstellenanalyse praxisnahes Anforderungsproil erstellen
• Initiiert zielorientierte Aktivitäten ohne unnötige Verzöge- rung
• Ist zielorientiert, ungeachtet von Hindernissen oder ungüns- tiger Umstände
Jobmerkmal 5: Interpersonelle Fertigkeiten
Interpersonelle Fertigkeiten bedeutet die Fähigkeit, mit anderen in einer konstruktiven und positiven Weise zu interagieren.
• Initiiert und entwickelt Geschäftsbeziehungen in einer positi-
ven Weise
• Arbeitet erfolgreich mit verschiedenen Menschen auf unter-
schiedlichen Hierarchieebenen
• Kommuniziert mit anderen in einer klaren, verständlichen
und rücksichtsvollen Weise
• Es fällt leicht, mit Personen unterschiedlichster Herkunft, Er-
fahrung und Bildung umzugehen
Jobmerkmal 6: Persönliche Verantwortlichkeit
Persönliche Verantwortlichkeit bedeutet die Fähigkeit, sich für das eigene Handeln verantwortlich zu fühlen.
• Trägt persönlich Verantwortung für die Konsequenzen des
Handelns
• Vermeidet es, die Schuld unnötig bei anderen zu suchen
• Fühlt sich Zielen persönlich verpflichtet, unabhängig von
dem Erfolg oder Misserfolg der persönlichen Entscheidungen • Lernt aus eigenen vergangenen Fehlern, um in der Zukunft
erfolgreich zu sein
Jobmerkmal 7: Objektives Zuhören
Objektives Zuhören bedeutet, sich unterschiedliche Standpunk- te ohne Vorurteile anzuhören.
• Schätzt die Meinung anderer
33