Page 3 - Panduan SKPL 2020 Kanwil DKI Jakarta

DAFTAR ISI

TIM PENYUSUN

I . P E N D A H U L U A N

I I . J E N I S L A Y A N A N

I I I . A S P E K - A S P E K L A Y A N A N

I V . T A R G E T L O K A S I S U R V E I

V . T A R G E T I N D E K S S U R V E I H A S I L

V I . J U M L A H R E S P O N D E N

V I I . H A S I L S K P L T A H U N 2 0 1 9 D A N

R E K O M E N D A S I

V I I I . T I N D A K L A N J U T / U P A Y A

P E R B A I K A N

I X . L A M P I R A N

D A T A R E S P O N D E N

D A T A C U S T O M E R C A R E

C O N T O H P E R T A N Y A A N S U R V E I