Page 111 - สรุปผลการพัฒนาบุคลากรของกรมพัฒนาที่ดิน ประจำปีงบประมาณ 2566 (เล่มใหญ่)

- 10 -

ระดับความพึงพอใจ
หัวข้อความพึงพอใจ/ด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้จัด และการบริการ
ค่าเฉลี่ย ความหมาย

1. ผู้จัด สามารถดำเนินการอบรมเป็นไปอย่างเรียบร้อย 4.76 มากที่สุด

2. ผู้จัด มีความสามารถในการดูแล และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที 4.72 มากที่สุด

3. ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย 4.72 มากที่สุด

4. ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม 4.78 มากที่สุด

ค่าเฉลี่ยรวม 4.75 มากที่สุด

จากผลการประเมินพบว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรมส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อการบริหาร

จัดการโครงการด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้จัด และการบริการ อยู่ในระดับ “มากที่สุด” คิดเป็นค่าเฉลี่ย
4.75 โดยหัวข้อที่มีความพึงพอใจสูงสุด ได้แก่ หัวข้อ “ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม” คิดเป็น

ค่าเฉลี่ย 4.78

ระดับความพึงพอใจ
หัวข้อความพึงพอใจ/ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
ค่าเฉลี่ย ความหมาย

1. รูปแบบ หรือสถานที่การจัดอบรม 4.78 มากที่สุด

2. มีการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม 4.70 มากที่สุด

3. ระบบเสียงรับฟังได้ชัดเจน โต้ตอบได้ดี นำเสนอได้อย่างต่อเนื่อง 4.69 มากที่สุด

4. ความเหมาะสมของสื่อที่ใช้ในการประกอบการบรรยาย 4.63 มากที่สุด

5. มีช่องทางสำรองในการให้บริการ เช่น Group Line 4.87 มากที่สุด

ค่าเฉลี่ยรวม 4.73 มากที่สุด

จากผลการประเมินพบว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรมส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อการบริหาร

จัดการโครงการด้านสิ่งอำนวยความสะดวก อยู่ในระดับ “มากที่สุด” คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.73 โดยหัวข้อที่มีความ
พึงพอใจสูงสุด ได้แก่ หัวข้อ “มีช่องทางสำรองในการให้บริการ เช่น Group Line” คิดเป็นค่าเฉลี่ย 4.87