Page 5 - September October Catalogue

Nous nous réjouissons des possibilités qui s’offrent à nous alors que
nous continuons à investir dans notre entreprise
Chez Purity Life, nos activités ont repris leur cours normal : nos équipes travaillent dans nos bureaux et nos centres de
distribution, et nos représentants sont sur la route pour rencontrer les clients, organiser des événements et rencontrer
les fournisseurs et les courtiers. Chez Purity Life, nous avançons avec optimisme vers le formidable essor qui résultera des
restrictions que nous venons tous de subir.

Si 2021 est une année de transition pour nous, après les achats massifs liés à la pandémie qui ont été effectués en 2020,
elle nous a donné la possibilité d’investir dans nos systèmes et processus, afin de poursuivre la mise en place d’une
plateforme solide pour notre croissance, tout en continuant à remplir la promesse de notre marque d’être une entreprise
avec laquelle il est facile de faire des affaires (#FlexibleenAffaires).
En 2020, nous avons concentré nos efforts sur l’amélioration de l’efficacité de nos systèmes (logiciels) et de nos
processus dans les principaux domaines de nos activités, afin de continuer à nous consacrer à notre valeur fondamentale
d’excellence opérationnelle. Les améliorations que nous avons apportées aux systèmes et processus sont les suivantes :

• Emballage et mise en attente – notre système vérifie en continu les produits que nous avons reçus, tout en emballant
les commandes importantes sur plusieurs jours afin de maximiser les taux de couverture pour les commandes au moment
de l’expédition.
• Prévision et affectation – automatisation de notre logiciel pour permettre la soumission de commandes prévues,
ainsi que l’achat et l’affectation et le maintien en stock pour nos clients pour le moment où ils en auront besoin, afin de
maximiser les taux de couverture au moment de l’expédition.
• Données SPINS sur les achats (données du système américain de gestion des ventes) et importation de ces données
dans notre système relatif aux renseignements commerciaux, afin de pouvoir identifier toutes les dernières tendances
en matière de produits et de catégories et d’être les premiers à les proposer aux détaillants canadiens pour favoriser la
croissance des ventes.
• Amélioration de la fonctionnalité dans CustomerLink pour pouvoir couper et coller les CUP dans la page de saisie
rapide des commandes afin de continuer à faciliter la soumission des commandes chez Purity Life.
• Ajout d’une transparence supplémentaire pour les emplacements d’expédition dans CustomerLink pour toutes les
demandes de commandes et de factures.
• Ajout d’articles en excédent de stock dans l’option Spécial pour une durée limitée – nouvelle option de menu avec liste
des produits applicables.

• Ajout de détails supplémentaires sur la description des produits dans CustomerLink.
• Ajout d’un carrousel de produits récemment consultés dans CustomerLink pour une référence rapide.
• Nous avons déployé l’application QlikSense pour iPhone à l’intention des membres de notre équipe de vente afin
qu’ils puissent obtenir rapidement des informations sur les ventes et les stocks disponibles lorsqu’ils travaillent avec leurs
clients pour les aider à augmenter leurs ventes.
• Nous avons déployé VidCruiter.com pour faciliter notre processus de recrutement et sélectionner les meilleurs
candidats de manière efficace et conviviale.

Nous continuons à travailler sur des améliorations internes supplémentaires de notre système, dans le but d’améliorer
nos niveaux de service (délais d’exécution des commandes et taux de couverture maximaux). Par ailleurs, nous travaillons
également sur des améliorations supplémentaires pour les clients que nous espérons mettre en œuvre d’ici la fin de 2021.

Pour Purity Life, notre stratégie continue de porter sur la poursuite de l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de nos
activités, afin que nous puissions continuer à remplir la promesse de notre marque d’être une entreprise avec laquelle il
est facile de faire des affaires (#FlexibleenAffaires).

À cette fin, si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons continuer à améliorer nos systèmes ou nos
processus, n’hésitez pas à nous en faire part, en particulier en ce qui concerne CustomerLink; nous souhaiterions connaître
votre avis. La plupart des meilleures idées que nous avons pour améliorer l’efficacité proviennent à la fois de notre
personnel interne et de nos clients externes.