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a sus necesidades específicas y cómo varían los resultados
según el contexto organizacional. A partir de esta
comparación, fue posible extraer conclusiones sobre los
factores que favorecen o limitan la implementación de la En la siguiente Tabla 1 se muestran las principales
inteligencia artificial, así como las buenas prácticas que herramientas empleadas, acompañadas de una breve
contribuyen a su éxito. descripción de su propósito y función dentro del proceso
metodológico.
Asimismo, se empleó la técnica de síntesis de
información, que facilitó la integración, organización e
interpretación de los contenidos revisados para construir Tabla 1: Conceptos de Herramientas
una perspectiva coherente, estructurada y actualizada del
fenómeno investigado. Esta técnica fue fundamental para N° Concepto Definición
articular los distintos aportes teóricos con los resultados 1 Google Plataforma
empíricos disponibles, lo que permitió identificar Scholar académica en
tendencias, similitudes y diferencias en la forma en que línea que
las empresas aplican la inteligencia artificial en sus permite buscar
procesos de análisis de datos. Gracias a esta síntesis, se artículos
logró consolidar un panorama general que evidencia la científicos y
creciente importancia de la IA en la optimización de la publicaciones
gestión empresarial. especializadas
2 Scopus Base de datos
Finalmente, se aplicó un análisis crítico, orientado a internacional
evaluar de manera reflexiva los impactos positivos y que recopila
negativos del uso de la inteligencia artificial en la toma de investigaciones
decisiones estratégicas. revisadas por
pares y
Esta técnica permitió ir más allá de la descripción, referencias
abordando los riesgos, dilemas éticos y desafíos que bibliográficas.
conlleva la automatización de los procesos de análisis de 3 RedALyC Bibliotecas
información. / SciELO digitales que
ofrecen acceso
Al mismo tiempo, se valoraron las oportunidades que abierto a
ofrece la IA para mejorar la precisión, la eficiencia y la revistas
competitividad de las organizaciones. En conjunto, la científicas de
aplicación de estas técnicas proporcionó un enfoque América
integral que combina el rigor científico con la Latina y el
interpretación contextual del papel de la inteligencia Caribe.
artificial en el ámbito empresarial contemporáneo. 4 Zotero/ Gestores de
2.5 Herramientas Mendeley referencias
Las herramientas empleadas en la elaboración de este bibliográficas
estudio fueron principalmente digitales y académicas. Se que facilitan la
utilizaron bases de datos como Google Scholar, Scopus, organización y
RedALyC y SciELO, que proporcionaron acceso a citación de
investigaciones actualizadas y confiables. También se fuentes
usaron gestores de referencias como Zotero y Mendeley académicas.
para organizar las fuentes bibliográficas y facilitar la 5 Microsoft Procesador de
citación de los documentos consultados. Word texto utilizado
para la
Además, se emplearon herramientas de procesamiento de redacción,
texto y de análisis de información, como Microsoft Word edición y
y Excel, que ayudaron en la redacción, clasificación y formato del
sistematización de los datos obtenidos. Estas herramientas documento de
tecnológicas no solo optimizaron el proceso de investigación.
investigación, sino que también garantizaron la precisión
y consistencia en la presentación de los resultados. En
conjunto, todas ellas contribuyeron al desarrollo ordenado
y riguroso de la metodología del estudio.

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