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última instancia, este trabajo no solo resalta las
oportunidades técnicas, sino que también aboga por un
paradigma ético en la evolución digital del comercio,
fomentando un ecosistema donde la innovación sirva
al bien común.

Agradecimientos
Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a la
Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) por
brindar el espacio académico y los recursos necesarios
para la realización de esta investigación.

De manera especial, reconocemos a nuestros docentes
del área de Tecnologías de la Información, quienes,
con su orientación, conocimientos y compromiso,
guiaron cada etapa del desarrollo de este trabajo,
fomentando el pensamiento crítico y la aplicación
práctica de los contenidos aprendidos.

Asimismo, extendemos un profundo agradecimiento a
nuestras familias, cuyo apoyo incondicional,
motivación constante y comprensión fueron pilares
fundamentales para culminar con éxito este proceso
académico. Su confianza y respaldo emocional fueron
fuente de inspiración y fortaleza para superar los
desafíos presentados a lo largo de la investigación.

Referencias

[1] D. Chaffey, «Digital Business and E-Commerce
Management,» Pearson Education, 2023.

[2] M. &. Company, «“How Data Analytics Drives
E-Commerce Growth”,» McKinsey Digital
Report, 2024.

[3] B. Marr, «Big Data in Practice,» Wiley, 2022.

[4] A. K. y. J. Patel, «“Machine Learning for E-
Commerce Optimization”,» IEEE Access, 2024.

[5] L. Alavrez y A. Montoya, «Reserch about
Moviles,» SCIELO, vol. 2, nº 3, pp. 12-25, 2015.

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