Page 39 - หนังสือพลังแห่งการพูด
P. 39
6. สบสายตากับผู้ฟัง
การสบสายตากับผู้ฟังเป็นการส่อภาษาใจ จากผู้พูดถึงผู้ฟัง
ื
�
�
โดยตรง ทาให้ผู้ฟังรู้สึกว่าเรากาลังพูดให้เขาฟังโดยตรง การสบสายตาถือ
เป็นมารยาทในการสนทนารวมถึงการพูดต่อหน้าชุมชนด้วย
วิธีการสบสายตาในการพูดต่อคนจ�านวนมาก ให้มองไปยังผู้ฟังที่
อยู่กลางๆ ที่ประชุมและหมั่นกวาดสายตาให้ทั่วถึง ทั้งด้านซ้ายด้านขวา
ด้านหน้า และด้านหลัง
อย่าสบตาคนใดคนหนึ่งเพียงคนเดียว โดยเฉพาะกับเพศตรงข้าม
ี
หรือคนท่เราชอบเป็นพิเศษ จะทาให้คนอ่นๆ ไม่สนใจฟังการพูดของเรา
�
ื
และรู้สึกไม่ดีกับเราได้
การสบตากับผู้ฟัง แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจ ความจริงใจของผู้
พูด แต่อย่าสบตานานเกินไป จะทาให้ผู้ฟังรู้สึกว่าถูกจ้องจนอึดอัด ควร
�
สบตาไม่เกิน 5 วินาที จากนั้นก็ให้เบนสายตามองขึ้นบน หรือมองข้างๆ
จะท�าให้ผู้ฟังเข้าใจว่า เราก�าลังคิดถึงสิ่งที่เราก�าลังจะพูดต่อไป ซึ่งท�าให้
คนฟังจดจ่อกับการพูดของเรายิ่งขึ้น
ถ้ามีผู้ฟังบางคนหรือหลายๆ คน มีท่าทีเป็นมิตร ชื่นชม พอใจกับ
การพูดของเราก็แอบสบตาบ่อยๆได้ ในทางกลับกันถ้าสบตาคนไหนแล้ว
�
มีปฏิกิริยาเชิงลบ ให้พยายามมองข้าม เพราะอาจทาให้สูญเสียความ
มั่นใจได้
38 พลังแห่งการพูด
