Page 6 - 1كتيب الجودة مصطلحات و تطبيقات قياس الأداء-شجرة مؤشرات الأداء للمهام الوظيفية-استراتيجية السيناريو

‫فهرس المحتويات‬

‫ص‬ ‫‪1‬‬ ‫الموضوع‬ ‫م‬
‫‪1‬‬
‫‪4‬‬ ‫الإهداء‬ ‫‪2‬‬
‫‪6-5‬‬ ‫التأصيل الشرعي‬ ‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪7‬‬ ‫المقدمة‬
‫‪13 - 8‬‬ ‫مصطلحات الجودة‬ ‫‪5‬‬
‫‪6‬‬
‫‪14‬‬ ‫مدخل لأهمية شجرة مؤشرات الأداء للمهام‬
‫‪16 - 15‬‬ ‫كيفية رسم شجرة مؤشرات الأداء للمهام‬